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“三我”活动全面“十进”

原标题:“三我”活动全面“十进”

青岛日报8月10日讯记者今天从市委政法委获悉,为充分发挥“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动在收集民意、汇聚民智、化解矛盾、增进和谐等方面的积极作用,最大限度地扩大“三我”活动覆盖面,增强群众获得感,实现“青岛的问题就在青岛解决”目标,按照市委部署要求,结合全市正在开展的十大民生领域管理服务提升行动,“三我”活动领导小组今天出台相关意见,全面推动“三我”活动进村居、进企业、进学校、进医院、进站点、进工地、进市场、进广场、进酒店、进景区。

进村居,主要针对群众普遍反映的物业管理、征地拆迁、违法建设、环境污染、噪音扰民、停车难、养犬纠纷等突出问题,按照属地管理原则,区市、镇街、村居层层压实责任,及时协调有关部门妥善解决,确保小事不出村居、大事不出镇街。

进企业,主要针对企业普遍反映的惠企政策落实不到位、项目审批环节多、涉企政策知晓率不高、人才引进政策落实难等问题,加强政策宣传解读,改进服务企业方式,帮助企业解决发展中遇到的难题。

进学校,主要针对群众反映的入学(入园)难、学生综合素养存在短板、校外培训机构不规范、在职教师违规有偿补课等问题,耐心听取民意,加强对策研究,提高教育质量,推进教育资源均衡配置和协调发展。

进医院,主要针对群众反映的看病难、看病贵等问题,深化医疗体制改革,优化就医流程和体验,加强心理疏导和危机干预,及时妥善解决医患矛盾纠纷。

进站点,主要针对群众反映的机场、码头、火车站周边交通秩序混乱,城市道路交通基础设施建设滞后,高峰时段交通拥堵、信号灯设置不合理、学校医院周边停车难等突出问题,广泛听取民意,加强排查疏解,迅速整改到位。

进工地,主要针对群众反映的工程建设领域质量和安全责任不落实、破坏生态环境、欠薪、施工扰民等问题,倾听群众意见,加大治理力度,保障群众合法利益。

进市场,主要针对群众反映的预付卡消费、保健品销售、虚假宣传、商品质量、制假售假等问题,了解群众诉求,及时依法查处,维护消费者合法权益。

进广场,主要针对群众反映的市容景观、环境卫生、违法建设、综合行政执法等问题,加强行业管理,履行监管职能,开展专项整治,提升群众满意度。

进酒店,主要针对群众反映的霸王条款、强制消费、卫生环境差、隐私泄露、消费纠纷等问题,开展专项整治,依法查处违法问题,促进行业健康发展。

进景区。主要针对群众反映的导游服务不规范、景区乱收费、虚假宣传、强制购物、旅游体验差等问题,依法加强监管,维护好青岛旅游城市形象。

意见要求,要坚持“门全开、单全收、事全解”,对群众反映的诉求问题,一件不落照单全收。各级各部门要落实首接首办责任制,对需要多部门协同解决的合理诉求,首接部门要主动协调,责任单位将密切配合,共同研究方案,明确解决时限,决不能相互推诿、不管不问。各责任单位要加强督查督办,跟踪落实,对共性问题开展专项整治。部门履职不力、相互推诿、敷衍塞责,公务人员不作为、慢作为、假作为等问题线索将被移交纪检监察机关进行监督执纪问责。市“三我”活动领导小组亦将“十进”开展情况纳入年终考核。

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