原标题：省妇幼保健院纪委：对“症”施策解决群众看病就医“烦心事”
“今天医生直接帮我预约的B超，还告诉我以后不管是在病房还是门诊，用微信登陆“掌上妇幼”就可以预约，我上午8点多到的医院，10点就做完检查看完诊了，对于像我们这样年纪大的人，真的很方便!”近日，来省妇幼就诊的53岁吴女士高兴地说。
“党风廉政建设查房、医德医风查房、职工座谈会，医院纪委与一线医务工作人员及服务对象的接触很多，主动向我们征求意见和诉求，有情况随时能反映，有时当天反映的问题当天就解决了。”省妇幼一名门诊医生感慨道。
这是湖南省妇幼保健院启动“十大举措解决群众看病就医过程中的操心事烦心事揪心事”专项活动的一个缩影。
根据深入开展卫生健康系统民生领域专项整治工作部署，省妇幼院党委、院纪委扎实开展了一系列专题调研，聚焦解决群众看病就医过程中操心事烦心事揪心事，全面收集职工、群众意见建议162条，结合医院实际，梳理出优化门诊服务流程、全面推行分时段预约诊疗等10大具体举措，切切实实回应广大群众所想、所盼、所急。
现阶段省妇幼正面临老楼搬迁改造，为了保障患者就诊体验，院领导自觉履行“一岗双责”，坚持以上率下，在大厅设立安全生产督导岗位，按排班明细进行轮值。每日由1名院领导和1名职能部门负责人进行安全巡查，现场解决处理门诊问题，确保安全，保障门诊工作有序开展。在层层示范带动下，医院全体党员积极报名志愿者服务，参与率达到100%，根据门诊流量特点，各楼层安排志愿者，指导服务对象就诊、提供咨询、维持就诊秩序。
根据门诊流量，医技部门采取弹性派班制，机器采取连续工作制，加快报告发出;在各楼层增设采血室；在产检区设标本接收处，让临床支持工作人员运送标本，让孕妇更省心省力;妇科门诊、乳腺外科门诊配有超声检查，合理分流服务对象，全面实行一站式服务;持续推进产前诊断转诊绿色通道，门诊办、超声科为已预约超声检查的孕妇提供便利，开具超声申请单，同时遗传科、产科积极为转诊、转介的孕妇提供看诊服务。
疫情期间，为了减少人员聚集，医院原则上不允许陪人进入诊疗区，因此特意为在外等候的家属设置了专门的家属等候区，配有空调、风扇、座椅、电视机，同时，免费提供温开水等。
院纪委紧盯干部履职作风，及时督促问题解决，将监督工作贯穿于此次专项活动全过程，督促打通各项便民举措落实落地。据悉，该专项活动将持续全年，省妇幼还将进一步在优化门诊服务流程，在中成药诊疗、首接负责制、缴款“一次不跑”、健康知识普及、建设院内导航APP、筹建国际医疗诊疗部、分时段预约诊疗等方面下真功夫，以看得见的变化回应群众期盼。(省妇幼保健院纪委龙向阳黄为)
