原标题：原州区：加强和规范纪检监察信访举报工作
来源：宁夏纪委监委网站
今年以来，原州区纪委监委把学习贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》作为受理、办理信访举报工作的行动指南和根本遵循，积极稳妥推进信访接待大厅建设、检举举报平台建设和诬告陷害行为的查处、失实检举控告澄清等工作，推动新时代纪检监察信访举报工作高质量发展。
规范信访受理，做深做细做实基础工作。扎实有效做好日常来访接待、来信（网络件）办理、电话接听和实名检举控告办理结果反馈等工作。坚持以人民为中心，认真负责接待群众来访、接听群众来电，文明规范反馈办理结果，不断提高群众满意度。增强纪法贯通能力和群众工作能力，准确把握来访反映的新情况新问题，立足职能职责做好梳理分流，对业务范围内来访受理好、办到位、答复好，对业务范围外来访解释透、疏导开，维护和谐稳定。截至目前，共接受信访举报134件，全部予以转办。其中来信64件，来访11件，来电6件，网络举报53件。署名举报72件。
严格执行《规则》，积极规范信访工作。原州区通过会议传达和自学等方式全文学习《规则》内容。严格对照《规则》，全面排查信访举报受理办理、综合分析、督查督办等各项职能工作，及时调整与《规则》不一致、不适应的业务环节。
向委机关各室和各乡镇、街道纪（工）委，各派驻纪检监察组下发《关于进一步加强和规范纪检监察信访举报工作的通知》，就实名检举控告的办理；承办室向信访室反馈办理答复结果；重复件的办理等重点工作进行说明，要求严格按照《规则》规定的职责、权限、程序开展工作。
及时跟踪督办，确保全流程闭环管理。按照纪检监察信访举报工作受理、处置相关规定，对接收到的检举控告，认真进行登记，统一编号，严格按照检举举报办理子平台要求的数据，录入信访管理系统，实行信访举报问题线索集中管理，做到底数清、情况明；对接收的来信、来访、来电、上级转交办信访件等信访举报问题线索，由信访室统一受理登记和筛选后，按照干部管理权限和属地管理等原则，经分管领导审批，及时规范地进行分流和转（交）办。并定期跟踪督促检举控告办理情况，认真落实首办责任制，争取把问题解决在首办环节，及时对实名检举控告反馈结果进行备案，做好信访群众的反馈答复工作。（原州区纪委监委雷英）
