原标题：台州市黄岩区综合行政执法局环境卫生服务中心“四化”全力打造“智慧环卫”
来源：浙江省住房和城乡建设厅
近年来，台州市黄岩区综合行政执法局环境卫生服务中心不断创新服务，致力于打造美丽黄岩，为市民创造越来越整洁的生活环境，让市民成为文明城市的“受益者”。该中心全力打造“智慧环卫”，提高作业实时透明度，实现各方面管理的数字化、精准化、智能化，大大提升环卫经济效益、社会效益、环境效益。
安排部署实现“常态化”。该中心按照“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的要求，从落实责任入手，切实增强工作成效。结合环境卫生管理特点和具体情况，制订了《环境卫生服务中心智慧城管工作对接及责任分解方案》，逐步建立起一套快速响应机制。同时，专门安排工作人员负责处置智慧城管中心派遣的任务，确保第一时间接收、交办、回复。
车辆管理实现“实时化”。为了有效加强对环卫作业车辆的管理，预防违纪违规事件发生，该中心为21辆扫地车、15辆收集车、10辆洒水车、8辆平板车、2辆餐厨垃圾车安装车载GPS定位系统，24小时远程监控车辆每天的作业轨迹、作业时间及燃油消耗情况，对不按规定路线行驶或超出规定作业区域的违规车辆，数字化管理平台能直观的反映出来，并按制定的奖惩制度进行奖惩通报。彻底改变过去环卫作业车辆依靠人工巡查的传统监控手段，实现垃圾运输信息化监管。
提升效率实现“信息化”。建立“环卫管理”微信群，群内人员包括班子领导、各科室负责人、全体管理员等工作人员，对于检查中发现的乱丢乱倒、卫生死角、无主建筑垃圾等问题，通过手机拍照、语音留言、文字阐述等形成图文直观的内容，上传到微信群内。管理员接到微信指令后，立即派员快速整改，并作回复。通过微信群的构建，大大提高了管理人员的工作效率，减少了监督漏洞，提升了责任区保洁水平。
内部考核实现“可视化”。为实现整个作业流程由动态管理向静态管理的转变，该中心在废弃物生态填埋场安装监控和地磅，对垃圾场车辆进出场次数、重量、运行情况实时监控。并在环卫大楼、保洁管理科、清运管理科安装监控探头，构建指纹考勤管理系统。工作人员在上下班时须指纹打卡进行统计考勤，对迟到、早退等违规情况系统将自动生成报表，切实规范职工上下班纪律，提高环卫内部管理水平。
据悉，截至5月底，派遣到该中心的智慧城管案卷647件，其中应结案647件，已全部结案，结案率达100%，并及时处理环境卫生突发事件180多起，有效保障了城区环境卫生质量。（台州市黄岩区综合行政执法局供稿编辑朱宇心）
