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市场监管总局副局长:政府建立消费投诉公示制度

原标题:市场监管总局副局长:政府建立消费投诉公示制度

市场监管总局副局长:政府建立消费投诉公示制度

@中国青年报 5月24日消息,全国政协委员、国家市场监管总局副局长甘霖24日在委员通道上说,目前消费维权主要是靠政府监管和企业自律“二人转”,要走监管的群众路线,政府建立消费投诉公示制度,把分散的投诉信息集中晒出来。她举例说,2017年北京东城区一个写字楼入驻了32家教育培训机构,虚假宣传、跑路等问题高发,当地在大厦设立了电子显示屏,公示投诉信息,半年之后投诉基本清零。事实证明,商家不怕投诉怕公示。

一家共享单车投诉异常飙升,居全年全国第一,单车投诉量超过了大的电商平台和大型商超,因为缺乏公示制度,最后爆发系统性风险,共享单车变成了共享风险。

来源:@中国青年报

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