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马化腾:提升医疗卫生服务和医务人员获得感

原标题:全国人大代表马化腾:提升医疗卫生服务和医务人员获得感

新京报讯(记者张秀兰)5月21日,新京报记者从腾讯获悉,全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾计划提交七份书面建议,其中包括《推进制度与技术创新,提升医疗卫生服务、增加医务人员获得感的建议》。这也是马化腾第三次在医疗健康领域提出建议。

“我们对医务人员的关注不单单因为这次疫情,更因为我国医疗卫生事业与人民健康需求已发展到新阶段,医务人员的安全与健康是全民健康的坚实基础。”马化腾建议,在全民公共卫生意识和医疗健康需求不断高涨的今天,进一步深化医疗卫生体制改革,推进制度与技术创新,提升医疗卫生服务、提升医务人员的获得感,帮助他们解决实际困难和问题,免除后顾之忧,夯实“健康中国”建设的人力基础。

马化腾还建议加大投入力促改革,进一步完善激励机制,帮助医务人员实现“制度性减负”;把“新基建”延伸到医疗卫生领域,进一步加快智慧医院建设,帮助医务人员实现“技术性减负”;精细化管理患者关系,重建医患和谐;让基层家庭医生和乡村医生,充分享受政策与技术红利,促进医疗模式适应老龄化趋势,弥补城乡差距。

医务人员的工作强度、生活质量、心理压力、薪资水平、职业风险在很大程度上影响着他们的工作状态。在医疗资源相对稀缺的当下,医务人员的生存质量并不高,这反过来进一步影响社会公众择业从医的积极性,对提升医疗卫生服务水平带来负面影响。根据《2017年中国医生生存现状调研报告》,超过50%的受访医生表示自己平均每周工作在60小时以上,其中接近25%的医生,平均每周工作80小时以上,大量重复性事务占据了医生的工作时间。

马化腾表示,在抗击新冠肺炎疫情过程中,人工智能已实现了助力前线医生:搭载“腾讯觅影”AI医学影像和腾讯云技术的人工智能CT设备,可在患者CT检查后数秒完成AI判定,并在一分钟内为医生提供辅助诊断参考。而按照一次胸部CT产生300张影像计算,医生肉眼阅片将耗费5分钟-15分钟。AI与人工协作的方式,正逐步成为医生工作的有效补充,将医务人员从事务性、重复性工作中逐渐解放出来,增加医生有效工作时间的同时,也让患者得到更及时的治疗,更深层次为医疗供给侧带来增量。“让人工智能帮助医生完成重复性工作。”马化腾建议。

此外,低效率的诊疗流程也是对医生的挑战,马化腾建议将“新基建”延伸到医疗卫生领域,让“信息跑路”替代“群众跑路”,通过服务创新提升患者就诊体验,智慧医院建设在提升患者就诊满意度的同时,更有助于医生将精力“用在刀刃上”,充分释放自身专业价值。

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