原标题：北京明起有序恢复接待群众来访，集体来访最多5人
根据北京市疫情防控形势和信访工作要求，经研究决定，自2020年5月14日起，在北京城市副中心来访接待场所、六里桥来访接待场所及市直机关各来访接待场所恢复接待群众来访。各区恢复接待群众来访时间请关注各区信访部门通告。
集体来访最多推选5人代表
加强法治意识，依法行使信访权利，履行法定义务，确需通过走访形式反映信访诉求的，应按照国务院《信访条例》和《北京市信访条例》规定就近到有权处理的机关或单位反映。信访事项已经受理或者正在办理的，请通过北京市信访办公室网站查询办理结果，尽量避免人员流动，减少途中往返。
为了确保人身健康，来访群众进入信访接待场所须全程正确佩戴口罩，出示有效身份证件，北京健康宝本人健康状态应显示“未见异常”。
进入来访接待场所须主动配合工作人员进行体温检测，有发热、咳嗽、呼吸困难等症状的，不得进入接待场所，请及时就医治疗。
来访人员之间应保持安全距离，避免聚集，必要时公安民警将采取限流措施。在接待场所内等候时分散就坐，避免人员拥挤、扎堆。反映问题后请及时有序离开接待场所，减少人员聚集。
疫情防控期间尽量减少集体来访，确需多人反映同一诉求的，请按《信访条例》规定推选5人（含）以下代表，服从工作人员引导，自觉接受防疫、安全检查，接待结束后及时有序离开接待场所，减少滞留时间，降低感染风险，自觉维护信访秩序。
5种渠道可足不出户提诉求
市信访办工作人员表示，本市持续开通了5种非见面信访渠道，通过网上信访、邮寄信函等方式反映诉求，方便快捷、好用管用。
市民群众可通过访问北京市信访办官方网站（http：// xfb.beijing.gov.cn/），在首页点击“网上信访”，或直接访问网址：http://wsxf.xfb.beijing.gov.cn/，进入北京市网上信访平台，按照系统提示选择“注册”或“登录”后提出诉求。
反映北京市各区信访问题的，请在进入北京市网上信访平台后，点击相关区的网上信访平台。
除市信访办网站外，市民还可通过访问首都之窗官方网站（http://www.beijing.gov.cn/），点击“政民互动”专栏中的“市长信箱”或直接访问网址：http://szxx.beijing.gov.cn/szxxnew/，进入市长信箱，按照系统提示选择“注册”或“登录”后提出诉求。
使用智能手机的市民，可扫描或长按识别下方二维码下载“北京信访”APP，下载注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求。
“北京信访”APP二维码
市信访办还开通了“北京信访”微信公众号，点击公众号菜单“网上信访——网上信访平台”进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求。
对年纪大或其他不方便通过网络或移动互联网平台信访的市民，仍可通过邮寄信函方式反映诉求。来访信件在信封贴邮票处写上“群众来信”可免邮资邮寄。
通信地址：北京市丰台区西三环南路1号；
邮政编码：100161；
收件单位：北京市信访办。
