原标题：上海银保监局：中行原油宝纠纷属民事争议转中行处理
新京报讯（记者张姝欣）4月30日，据部分投资者提供的信息显示，中国银保监会上海监管局近日就中行原油宝纠纷一事，向其出具了《银行业保险业消费投诉转送告知书。银保监会上海监管局表示，投诉人与中国银行原油宝业务纠纷等问题，属于双方的民事争议，依法应当与中行上海市分行协商解决。
同时，银保监会上海监管局表示，已按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，将相关投诉资料转送中行上海市分行办理，投资者亦可依法向法院提起民事诉讼，向仲裁机构提起仲裁，或向有关组织申请调解。
