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12306开售残疾人旅客专用票额车票

原标题:12306开售残疾人旅客专用票额车票

新京报讯在5月17日第30个全国助残日到来之前,12306网站为残疾人旅客开通了购买铁路残疾人旅客专用票额车票的服务,残疾人足不出户就可以在网上买到专用火车票。

2012年,原铁道部、民政部、解放军总政治部、中国残疾人联合会四部门便联合印发了《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》,针对视力,肢体,智力一、二级残疾人,每趟旅客列车始发站均预留一定数量的专用票额,列车设置残疾人专用座位和铺位,在方便残疾人乘车出行方面发挥了重要作用。

同时,为了给残疾人旅客乘火车出行提供更大方便,各大车站还设重点旅客专用候车室、无障碍坡道、无障碍电梯、无障碍厕所、轮椅等,在旅客列车上也设有无障碍厕所、轮椅,为残疾人旅客出行提供便利。

然而近年来,陆续有残疾人旅客反映,在购买专票时存在不能从网上购买专票、下肢残疾人购买不到需要的卧铺下铺票等问题,十分不便。虽然符合购买残疾人旅客专用票额车票的条件,但由于购票渠道的限制,一些残疾人旅客很少购买此类车票。

针对这一问题,为了进一步维护残疾人权益,自2019年以来,中国残联积极向国家铁路集团有限公司客运部反映需求,提出工作建议,并组织与退役军人事务部、中央军委后勤保障部相关部门进行多次会商,最终达成一致意见。

2020年1月22日,国铁集团、退役军人事务部、中央军委后勤保障部、中国残联共同发布了《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客〔2020〕7号)(以下简称《通知》)。《通知》明确,国铁集团、退役军人事务部、中央军委后勤保障部、中国残联共同推进残疾人(残疾军人)身份信息及残疾人购票资质录入、更新、确认工作,建立工作机制,定期交换相关信息,确保残疾人旅客实现在铁路12306网站购买铁路残疾人旅客专用票额车票。

编辑李铮校对王心

图片中国残联微博截图

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