原标题：5000元玉镯退货时未保价寄丢，法院判快递全赔
消费者购买价值5000元的玉镯，退货寄件时未保价，后被快递公司寄丢。今天上午，北京市三中院通报该案终审结果，法院认为，“消费者预估快递公司一定会遗失快件而进行索赔”不合常理，因此判决快递公司赔付消费者玉镯，全额赔偿消费者5000元。该案已生效。
快递丢失商家拒退款
消费者魏芬（化名）起诉称，2018年6月22日，她通过淘宝网购买玉镯一只，价格5000元。收到货物后不想要，与商家协商退货，并通过淘宝网提出退货申请。6月26日，某快递公司快递员从魏芬处取件寄出。但商家一直没有收到退货，拒绝了魏芬提出5000元的退款申请。
依据涉案快递单号查询的信息显示，快递自广州分拨中心发往广东四会公司后，再无更新。魏芬认为，快递公司将退还商家的货物丢失，要求快递公司赔偿其货物丢失损失5000元、交通及误工费1000元。
在审理中，快递公司始终主张，魏芬无法证明其邮寄的为价值5000元的玉镯，且此次是非保价货物丢失，损毁的赔偿标准为运费的五倍以内。
法院：快递员存在过失
法院认为，本案中，快递员没有按照法律规定对魏芬托运的货物进行开封验视，具有过失。魏芬提交的淘宝网购物订单、与商家协商过程、退货申请、快递公司物流信息及与物流公司的赔偿协商过程等，形成了较为完整的证据链，认定其通过快递公司邮寄的物品为玉镯具有较高的可信度。
此外，法院认为，从生活经验判断，如果魏芬交付的不是其自淘宝网购买的玉镯，魏芬需要确保快递公司会遗失快件才能向快递公司索赔，不合常理。因此，快递公司主张魏芬无法证明其邮寄的是价值5000元的玉镯，法院未予支持。
关于快递公司提出的保价问题，法院认为，在网络操作或快递员取件过程中，快递公司均未告知魏芬相关保价规则，在魏芬告知快递员邮寄物品为玉镯时，快递员也没有提醒贵重物品可以保价。快递公司没有履行提示说明义务，未保价快递限制性损害赔偿条款不生效。因此，快递公司主张赔偿数额不应超过运费的五倍，法院未予采信。
最后，一审法院判决快递公司赔偿魏某5000元，于判决生效之日起七日内付清。经快递公司起诉，北京市三中院终审维持原判。
新京报记者刘洋
编辑康佳
校对危卓
