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飞猪“春雷计划”商家:数字化升级迎接旅游消费反弹

原标题:飞猪“春雷计划”商家:数字化升级迎接旅游消费反弹

新京报讯(记者王胜男)4月24日,飞猪发布旅游版“春雷计划”,借助阿里巴巴经济体多端多场景的优势,帮助旅游商家提升线上运营效率,沉淀粉丝、增加会员、提升品牌。

“旅游业‘报复性’反弹不是期待消费者扎堆来,而是要思考怎样把更好的服务提供给消费者。”上海东方明珠广播电视塔有限公司总经理黄晋表示,“与飞猪合作最重要的是数字化,特别在疫情期间,大家应该更有紧迫感,在数字化方面多做一些投入。”

过去半个月里,东方明珠线下虽然没有开放营业,但在线上举办了云发布会,邀请演员张翰在飞猪直播带粉丝一起云游,揭秘塔球内230空中酒店,还有空中餐厅、VR过山车、东方明珠塔下卡丁车体验等。

雅高酒店集团大中华区营销副总裁叶心薇则表示,与飞猪打造的时长一整月的复苏计划中,除了订单以外,最重要的是通过复苏计划成功地吸引到了新用户。据了解,雅高酒店集团4月将其全球最新会员计划“ALL– Accor Live Limitless雅高心悦界”的大中华区首发放到飞猪,带动当天雅高飞猪旗舰店销量直线飙升,突破去年整个双11的销量,整个活动期间的酒店房券销量突破5000万元。截至4月19日,雅高飞猪旗舰店访客超过117万,其中92%以上都是新用户。

此外,海昌海洋公园也通过飞猪直播,把海洋文化场景和各种各样的海洋动物搬上了手机屏幕,云游览、云科普,还有对动物的云义诊。17场直播下来,海昌飞猪旗舰店粉丝增长达到50%,年卡、季卡、多次票的销售情况有所增长。

阿里巴巴集团副总裁范驰表示,旅游业在疫情期间的诸多变革,正在慢慢变成一种常态。飞猪和商家都必须习惯这些新常态,同时进一步思考,如何让这些新常态为行业提供更多赋能。

新京报记者王胜男图片资料图片

编辑王胜男校对危卓

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