原标题:“走遍了大半个中国,还是第一次遇到……”
来源:湖州公安
4月13日,杨家埠辖区某工地负责人向湖州南太湖新区公安分局杨家埠派出所送去了一面锦旗,他说:“我接到你们的回访电话很是吃惊,我在国内做了几十年的工地,走遍了大半个中国,还是第一次遇到民警帮助调解完纠纷还来回访的,真的很感动,让我觉得很温暖,谢谢你们!”
警察蜀黍做了什么让工地负责人连连称谢?
事情还要从4月7日下午说起......
“你不要以为我现场人来得少,如果今天事情你不给我解决了,我打电话从外地叫人过来!”4月7日下午,杨家埠派出所辖区某工地上聚集了40多名工人,现场气氛一度剑拔弩张,有进一步升级之虞。
杨家埠派出所民警陈飞接到报警后,第一时间赶到了工地,只见两名负责人你一言我一语地互不相让,越吵越激烈,周围还聚集了不少工人,一个个摩拳擦掌,现场又混乱了起来。
没有丝毫犹豫,陈飞立马冲到了他们中间,拨开了两人,“快刀斩乱麻”,控制住了场面。同时,他了解到,原来当事双方是因工程核算、人员工资、房屋租金等费用产生了争议才引发的纠纷。
“既然你们选择了报警,说明你们还是相信我们公安机关的,你们有分歧,找个房间双方坐下来调解,我来当“娘舅”,你们看行不行?”为了尽快稳定事态,也为了工地能顺利开工,工人能安心复工,陈飞主动站出来,当起了“老娘舅”。
得到了双方负责人的同意后,陈飞在工地周围找了一间民房,把两名负责人请进了“调解室”,开始了现场调解。
可半个多小时过去了,“调解室”里,双方负责人你有你的账、我有我的苦,互相站在自己的立场不肯让步,“调解室”外,40多名工人久久不愿散去。陈飞觉得必须要彻底解决双方的纠纷,否则矛盾越积越深,后果不堪设想。
于是,他决定“老娘舅”做到底,将双方负责人带到派出所进行调解,现场留下同事进行劝解、遣散聚集的工人们,防止再次出现冲突。
陈飞带着双方负责人回到了杨家埠派出所综合调解中心,同时他还找来了副所长黄翔,一起与双方负责人一对一进行沟通交流,从法律角度、从人情方面分别做起双方的思想工作,劝解双方要合理合法解决矛盾,心平气和地坐下来谈,同时也了解了他们内心的真实诉求。
一番劝解后,起初火气冲冲的两个人开始愿意坐下来心平气和地谈一谈。接着,民警们和两位负责人一起分析了利弊,迅速找准了矛盾焦点。
“僵持不解决任何问题,你们再进一步就是打官司,耗时耗力耗钱,对于你们都不是好的选择….”足足二个多小时的调解,起初互不相让的两个人终于在民警动之以情、晓之以理的的耐心教育、调解下找到了圆满的解决方式,双方都认识到了各自的问题,都对民警的调解工作予以认可,表示将尽快解决问题。
“怎么样?现在进展到哪一步了,今天的事情你们满意吗?”下班后,陈飞总觉得不放心,拨通了负责人的电话,问问事情的最新进展。“6点的时候钱就到账啦,谢谢陈警官啊,满意满意!”一位负责人连连称赞道。
“流动调解室”是杨家埠派出所深入推进矛盾纠纷和安全隐患两个“排查见底”行动,结合辖区特点开展的一大特色工作。工作开展至今,杨家埠派出所已主动排查发现矛盾纠纷15条,成功化解11条。
锦旗上的寥寥数语
背后是沉甸甸的力量
这是最真挚的认可和肯定
更是责任和动力!