原标题：特写：老年公交卡好办得多了
“大爷，您的老年公交卡是什么时候办的？办卡需要哪些手续？”
“现在好办多了，只需要提供户口本就行。”
近日，甘肃省金昌市纪委监委暗访组同志在市区公交车上与乘客交谈，面对面了解老年公交卡办理情况。
原来，市纪委监委同志此前在明察暗访中了解到，当地交通运输部门所属企业在办理老年公交卡时，要求前来办理的人同时提供身份证、户口本等资料，信息不一致的不予办理。这一要求导致部分老年人无法享受优惠政策，群众认为公交公司变相设“卡”，对此意见很大。
保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。为给群众提供更加便捷高效的办卡服务，市纪委监委督促市交通运输局与市公交公司及时整改这一问题。
经过整改，新办老年公交卡需要提供的材料中减少了身份证，办理人凭户口本即可办理，公交卡的年检、补办手续也得到简化。
“人民群众反对和痛恨什么，纪检监察机关就坚决纠正和查处什么。我们将积极履行监督职责，及时回应群众关切，帮群众解难题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。”市纪委监委负责同志表示。
据了解，下一步市交通运输局还将督促相关企业通过增加办理网点和渠道，以及推广“互联网+”模式、提高窗口服务等方式解决公交卡办理堵点问题。（供稿孙永红编辑张莉）
