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物业管理条例通过,北京两千多个老旧小区将综合整治

原标题:物业管理条例通过,北京两千多个老旧小区将综合整治

条例自今年5月1日起施行。

新京报快讯(记者李玉坤)3月27日,北京市十五届人大常委会第二十次会议表决通过《北京市物业管理条例》,条例自今年5月1日起施行。

物业失管小区建立应急物业服务机制

条例特别提出对于物业失管小区的治理。

当物业管理区域突发失管状态时,街道办事处、乡镇人民政府应当组织有关单位确定应急物业服务人,提供供水、垃圾清运、电梯运行等维持业主基本生活服务事项的应急服务。

提供应急物业服务的,街道办事处、乡镇人民政府应当将服务内容、服务期限、服务费用等相关内容在物业管理区域内显著位置公示。应急物业服务期限不超过六个月,费用由全体业主承担。

应急物业服务期间,街道办事处、乡镇人民政府应当组织业主共同决定选聘新物业服务人,协调新物业服务人和应急物业服务人做好交接。

北京有2700余个老旧小区

市住房城乡建设委主任王飞介绍,做好老旧小区的物业管理工作,更是我们贯彻落实《条例》要重点解决的问题。

目前,北京还有2700余个老旧小区,其中大部分没有专业化的物业管理,不仅设备设施老化、环境较差,更缺乏长效的管理机制,是当前社区治理工作的短板。

记者了解到,近几年,市委市政府将老旧小区综合整治纳入了北京市重点工程,整治工作重点之一就是要通过老旧小区综合整治,带动物业管理长效机制的建立。

王飞表示,市住建部门准备在全面开展老旧小区摸底调查的基础上,基本建成老旧小区数据库,确认好2020年整治项目。目前,已经初步确定了2020年第一批申报项目,同时,加大对老旧小区综合整治的政策支持,包括金融机构支持、补齐公共服务设施、鼓励社会资本参与、鼓励物业企业全程介入等。

整治完成后同步建立住宅专项维修资金

王飞表示,在实施过程中,各区、街道要将引入物业管理作为整治工作的前置条件,居民同意物业服务标准、收费标准,并签订物业服务协议的,综合整治项目方可实施。同时,坚持因地制宜,老旧小区情况不一,基础条件不一样,因此,在实施中,允许后期物业管理按照《条例》规定,采取自我管理或委托物业服务企业、专业单位和其他物业管理人等多种形式开展。

“我们坚持老旧小区综合整治必须和引入物业管理同步,鼓励物业企业全程参与,综合整治完成后,同步建立住宅专项维修资金。此外,各街道、乡镇还要建立应急服务机制,一旦出现小区失管等突发状况,要提供供水、垃圾清运、电梯运行等维持业主基本生活服务事项的应急服务。”王飞说。

市住建委将结合12345政务服务热线、媒体曝光反映的突出问题,加大物业行业治理力度。

“前期,我们已经梳理出了物业服务水平低、管道老化堵塞、私装地锁、电梯维修不及时等13类问题,这些问题占到12345市民热线反映物业问题总量的90%以上。下一步,我们将充分利用‘接诉即办’的工作机制,督促物业服务企业对投诉问题及时整改,并将结果纳入物业企业的信用评价。”王飞说。

新京报记者李玉坤

编辑樊一婧校对李项玲

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