原标题：拱墅：拱墅区科技局“五举措”做好外国专家疫情防控工作
来源：省科技厅
杭州已连续9届上榜科技部“外籍人才眼中最具吸引力的中国城市”评选；同时，由于境外新冠肺炎形势依然复杂严峻，而国内疫情防控形势持续向好且已有序复工复产，外国专家因工作需要、疫情紧张等原因，回流国内越来越多，拱墅区科技局按照市科技局、区防疫指挥部部署，落实外国专
家联络服务职责，确保工作抓实抓细抓落地。
（一）高度重视，专班运作做到抓实抓细。拱墅区科技局坚持把严防国外疫情输入作为当前全局的首要工作来抓，局主要领导牵头外国专家联络服务组，并担任局工作专班组长，多次召开党组会议，传达市区境外来杭人员疫情防控会议精神，研究部署外国专家输入性疫情防控工作。局工作专班明确分管领导、联系人，并抽调科室工作人员，负责摸排联络、宣传服务和综合协调等工作，实行24小时电话、网络值守。
（二）排查摸底，动态清单做到一人一报。建立外专人员动态数据库，包括人员姓名、护照号、聘用单位、在杭地址、联系方式、近期行程等信息，努力做到底数清、情况明。建立聘外单位负责人联络工作群，督促企业落实主体责任，对有外专人员返杭计划的，要求企业提前7天报备，以便动态掌握人员信息、航班（中转）情况、入境时间等。落实每日报告制度，及时向市科技局、区疫情防控指挥部报送动态信息，以便提前预警，协同做好相关人员入境防控工作。
（三）优化服务，讲究方法做到特事特办。区科技局坚持协调服务、主动热情，做到“惜才不拒才”，打消外国专家对防疫工作的疑虑，争取更大支持。如：为解决外专人员在国外的时差问题，保证服务交流及时畅通，局工作专班安排英语流利、熟悉政策的工作人员，按照AB岗实行夜间轮流值守，特别是晚上10点后出现咨询高峰，工作人员均及时解答，确保第一时间掌握返程计划、航班等动态信息。采取“不见面”审批方式，全流程网上办理外国人工作许可证，并通过邮递方式送达给各单位，并提醒旅途风险。
（四）落实责任，分类防控做到有力有序。压实用人单位主体责任，严格执行防控各项规定，做好政策解释，严守保密和外事纪律，按照风险等级实行分类防控，对尚未复工或来自重点关注地区的非急需外专人员，力争以委婉的方式劝说暂缓返杭。积极开展外创园、重点聘外企业等现场走访、网上交流，建立良好沟通关系，合理回应诉求，及时了解、协调解决聘用企业和外专人员提出的口罩等防疫物资需求和困难，让企业和外专在疫情防控中感受到温暖。
（五）周密细致，隐私保护做到严谨严密。外籍人员对身份信息、住址、身体状况等隐私信息更为敏感，在信息流转、沟通交流过程中，更加注意对其信息保护，尽量减少无关人员接触隐私数据，在此基础上，拱墅区建立了“一对一”志愿服务专员队伍，减少信息流转，以防发生不必要的涉外舆情。
（来源：浙江省科技厅作者：拱墅区科技局）
