原标题:上虞区公安分局多措并举开展便民服务
来源:绍兴公安
“没想到疫情期间,点点手指,这么快就通过手机办好了孩子的户口。”近日,驿亭镇的新妈妈王女士开心地说。疫情期间,为有效减少人员聚集,保护市民生命和健康安全,区公安分局在抓好疫情防控工作同时,扎实开展“三服务”工作,通过网上服务、上门服务等措施开展公安便民服务,确保服务不停顿、业务不中断,为老百姓办事提供实实在在的方便。
足不出户办理新生儿户口登记
王女士不久前刚生下宝宝,孩子的户口还没来得及办理,村里就因疫情被封,这可急坏了这位新妈妈。“听说可以在‘浙里办’APP上申请办理新生儿落户,我就试着操作了下,选择了邮寄取件。”王女士说,“几天后我就收到了户口本,这个便民服务太赞了!”
新冠肺炎疫情隔离的是病毒,却隔离不了爱。新冠肺炎疫情防控期间,为保证新生儿户口登记正常办理,区公安分局同上虞人民医院、上虞妇幼保健院,继续协同推进新生儿出生一件事办理。
家长通过“浙里办”APP“出生一件事”申请办理新生儿国内户口登记业务,足不出户就能办理新生儿户口。疫情期间,区公安分局通过“浙里办”APP“出生一件事”,共办理新生儿户口登记88件。
急群众所急上门办证
“真是太感谢你们了,我上午才打电话,你们下午就特意上门帮我办身份证,谢谢!”上浦镇夏家埠村村民董奶奶不停向民警表示谢意。
董奶奶年近90岁,腿脚不便,去医院前才发现自己的医保卡和身份证都不见了。“有了身份证后才能补办医保卡,更何况现在没有身份证,出门都难。”2月18日上午,董奶奶打电话向上浦派出所民警求助,让她惊喜的是,当天下午,户籍民警和窗口工作人员就上门为她拍摄身份证。
在疫情防控阻击战中,上浦派出所户籍窗口坚守阵地,主动解决群众难题,延伸服务触角,将“最多跑一次”向“最多跑零次”发展,让群众的“愁眉苦脸”转为“笑容满面”。
随着相机“咔嚓”一声,一张新的证件照出炉。当天,曹娥派出所助跑小分队也上门为出行不便的市民赵先生拍身份证照片。疫情期间,曹娥派出所便民服务不停,急群众所急,想群众所想,上门为群众办证为民解忧,解决群众燃眉之急。
急事在家就能“邮寄办”
“你好,我想把户口迁到上海,准迁证也即将到期,但因疫情影响,我们一家都在上海,无法到现场办理,这可怎么办?”2月19日上午,崧厦街道便民中心户籍窗口接到小燕的电话咨询。
当时公安户籍业务尚未正式开窗受理业务,户籍民警告诉小燕,她可将材料邮寄至窗口,并出具委托书,直接委托户籍民警,就能预约办理户口迁出业务。
两天后,民警收到了小燕邮寄过来的材料,等直接办结后寄回给小燕,圆满解决了小燕的户口迁移问题。“寄来的材料里还有几包口罩,真的太暖了,我们都相信,眼下的困难都会过去的,我们相信爱。”民警感慨道。