原标题：浦发银行石家庄分行为旅行社退还保证金1000余万元
来源：河北省政府网站
（通讯员宋金玉）疫情期间，细节温暖人心。近日，浦发银行石家庄分行积极落实相关政策，利用三个工作日集中处理26家旅行社质保金退保，总计退还保证金1017万元，以细致周到的服务，帮助旅游行业应对经营困难，为疫情防控和复工复产提供了强有力的金融支撑。
突如其来的疫情使旅游业遭受重创。石家庄分行迅速启动了暂退旅行社质量保证金工作，帮助旅行社挺过“寒冬”。在分行营业网点因疫情不能全面对外营业的情况下，分行作业中心积极响应，作为后线部门主动前移，承接了分行所辖全部旅行社旅游服务质量保证金柜台运营处理工作。坚持“一手抓防疫、一手抓支撑”，全员到岗支撑业务落地，在保障员工和客户防护到位和办公环境卫生安全的同时，配备专人对接旅行社及客户经理，本着特事特办原则现场解决业务诉求，邀请客户错时到行有序办理，提前到岗做足业务准备，做到特殊时期不降低服务标准，有效解决了网点不开门客户资金及时处理的困难，在疫情防控期间为旅行社应对经营困难提供了绵薄之力。
