原标题：战疫观|“网课”感觉怎么样？疫情中的上海，还有“大考”在后面
摘要：适应新的场景，并且，主动创造一些“新场景”。
昨天开始，上海140余万中小学生家中的客厅或卧室，被临时“征用”成了教室。一场在线的升旗仪式后，他们以一种全新的方式开始了学习生活。
在线开课，是在疫情冲击下尽可能保持学习生活正常运转的过渡之策。为此，沪上的教师、家长、学生、学校、教育主管部门，方方面面都付出了不同程度的、甚至是前所未有的努力。
当然，超大规模的集体在线教育尚无先例，设计、推进、磨合过程中总会有这样那样的问题，师生家长在网上的种种反映，也诠释着这事有多难。但遭遇问题和困难、出现吐槽和调侃，都不是坏事，都应当被视为一种动力——一项复杂工程，总是在不断回应问题、解决问题的过程中，日臻完善的。
“全民网课”，是过渡性的措施，疫情结束后，孩子们终究要回到线下的课堂里。后者是不可替代的，但并不妨碍网课本身留下一些启发性的东西：在传统的教育方式之外，“在线”是否提供了更多的可能性？线上线下的结合，是否又能产生出新的更具创造性的模式？在过渡性质的“救急”之后，回归日常的在线教育，会不会带来一种新趋势，乃至让课堂内的师生“如虎添翼”？
这些，都是很有想象空间，值得慢慢探索的问题。在这个意义上，过渡之策，未必只是权宜之计。如果处理得当，甚至可能创造出机会。近来人们常说的“危中寻机”“化危为机”，大体如此。
这当然不是要对困难和问题轻描淡写，更不是美化疫情带来的冲击和磨难，只是说，在被疫情冲击倒逼的过程中，很多方面也可以多想一想，如何用一种更具前瞻性的方式作出“应激反应”，如何用一种更为积极的方式破解问题，如何去借势做一些原本没有机会、或做得并不到位的改革创新，适应并创造新的场景、孕育新的机会。
“场景”一词最近几年一直很火，不断出现的新场景，会倒逼传统思维观念、运作方式的调整甚至变革。疫情当口，既考验各方的应急反应能力，也考验日积月累下的治理意识和治理水平，后者包含的一个重要方面，正是针对场景的变动及时调整策略，不断动态地、渐进地适应新场景，并在其中寻找优化提升的可能。
在线教育带来了一个新场景，无论“网课”要上多久，至少目前，努力适应这样的场景，不断调适自身的状态，特别是及时发现一些盲点、漏洞，及时予以填补改进，是各方都需要做的事情。与之相似，统筹疫情防控与经济社会发展，还会有各种新的场景需要面对。
这一周，上海的餐饮、美容美发等对防疫相对敏感的行业也开始陆续复工，各大医院开始恢复普通门诊，公共交通秩序与客流密度亦不断向日常水平趋近。变化层出不穷，一概采取既往的手势，必然难以招架，还是需要持续不断地调整优化，以适应新的情况。
有些事需要安排得更精细一些，有些问题需要想得更周全一些，有些可以谋划得更长远一些，有些也不妨从多个侧面设计得更周严一些——这里也有“危中求机”的过程，还有如何把好事办好的问题。
比如医院普遍采取预约制，如何为那些不擅使用互联网、又有较高就医需求的老年群体，开辟一个方便又安全的机制或通道？又如何借网上预约这个大趋势，顺势把互联网医疗等新模式做强做大？两方面都是“大文章”，做好了，显然又是超大城市公共服务水平的一次飞跃。
新场景的出现，不断催生着观念、技术、方法的更新，其中也体现了“科学防控，精准施策”的要义。另一方面，“大考”中的上海，也需要主动创造出一些新的场景，让那些原本就具有创造性的做法更好落地。
前两天有一个好消息：为实现精准防控需求、依托“一网通办”推出的“随申码”，覆盖人群和应用场景正在扩大。在部分医院、线下政务服务大厅等公共机构，出示“绿码”就能快速通行，不必再逐一登记。人们当然期望这样的应用场景能越来越多，越来越普遍，这会让“码”更管用，让服务管理的效率更高。
而要让“场景”多起来，有赖于各方的通力配合，尤其是公共服务机构的主动对接——开创一个应用场景，往往是要突破一些瓶颈、克服一些难题的，但一座高品质的城市，应当做好这件事。这不仅检验一座城市治理“准心”，更折射着深层次的创造力。
栏目主编：朱珉迕
文字编辑：朱珉迕
题图来源：蒋迪雯摄
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