原标题:昆明交警6项举措提升窗口服务
目前,昆明市公安局交通警察支队直属、县区大队,在做好疫情防控工作的同时,已有序恢复交管业务窗口的现场办理工作。为满足广大群众办事需求,昆明交警推出了6大举措提升窗口服务。
举措一防疫检查即办即走
为加强窗口管理,凡到大队窗口办理交管业务的群众,在进入大队营区时必须佩戴口罩,并逐一进行扫码、登记、测量体温,检测无异常后方可前往窗口进行业务办理。请前来办理业务的群众主动配合现场民警、辅警等工作人员进行防疫检查,服从管理,即办即走,非办理业务人员一律不得进入办公区域。
举措二分散接待有序排队
为避免办事人员长时间处于同一密闭空间,各大队采取“分散接待”的方式,有序开展窗口业务办理。群众在现场等待时,请听从现场人员安排、有序排队,互相之间保持适当距离。
举措三设置导办员协助群众办理业务
在业务办理窗口及营区院内,各大队分别设置了专职导办员,负责引导群众分批分散办理,同时导办员也负责为群众答疑解惑,有效维护现场办理秩序,防止业务办理人员出现排队、聚集扎堆、吸烟及摘下口罩等情况发生。
举措四非现场违法网上办理
疫情防控期间,为最大限度地减少人员出行和聚集,昆明交警推出“就近办、网上办、掌上办、预约办”等措施,更便捷、更高效、更安全。目前,已调整非本人机动车备案和处理违法规则,疫情防控期间市民可通过“12123”手机App、一部手机办事通和“云南省公安厅交通警察总队互联网交通安全服务管理平台”(yn.122.gov.cn)处理非本人机动车备案前发生的交通违法行为服务。同时,通过“昆明交警星级服务”(微信订阅号、微信服务号、支付宝生活号)也可自助办理各类非现场交通违法处理。
举措五预约办理更省时
目前,全市各大队业务窗口已开通预约服务,需要办理业务的市民可以通过“昆明交警星级服务”进行提前预约,可预约的服务包括:电子警察、违法停车、驾证审验换证、免检机动车签证以及12123面签、三年无重大交通事故查询等。市民在预约后请按照预约时间到达自选的大队进行办理即可。
举措六开通业务咨询热线实时解答疑问
为做好疫情防控期间的各项交管业务办理,昆明交警各大队及车管所已开通对外业务咨询电话,前往办理前可提前拨打电话进行咨询。
据悉,目前昆明交警恢复现场办理的窗口业务包括:非现场违法行为处理业务,包含简易程序(罚款200元以下违法)以及一般程序(超速50%以上违法),以及电动自行车登记、驾驶证遗失补证、驾驶证期满换证等各类车驾管业务。(昆明日报记者张章)
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驾驶证分数提到18分系误读
昆明不属于首批试点城市
近日,网络上流传这样一个消息:“从3月1日起,驾驶证分数将提高到18分。”对此,昆明交警表示,这是对“接受教育减免交通违法记分”政策的误读。相关措施自3月1日起仅在重庆、广东深圳等地试点,昆明不属于首批试点城市。
据了解,2020年1月14日,公安部印发《接受交通安全教育减免道路交通安全违法行为记分工作规范(试行)》规定:“机动车驾驶人在本记分周期内分别参加道路交通安全法律、法规和相关知识网上、现场学习考试或者交通安全公益活动的,累计最高减免6分。”
同时还规定了“在本记分周期内,机动车驾驶人有二次以上满分记录,或者累计记分达到十二分”等不予受理的情形。相关政策并不是指先通过学习教育得到6分,有了交通违法行为之后拿这6分去冲抵;而是在已经被记了分的情况下,通过学习教育且考试合格后,从已经记的分里扣减。
根据相关部署,此措施自3月1日起在重庆、广东深圳等地试点,昆明不属于首批试点城市。