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江西援鄂护士手绘图解表和患者沟通,被称“点菜式”护理

原标题:江西援鄂护士手绘图解表和患者沟通,被称“点菜式”护理

新京报讯(记者张静姝)冷、吃饭、难受、摇床、胸闷、翻身………昨日(2月24日),一个贴着这些文字和相应图画的纸板在武汉市第五医院的ICU病房里传开。护士举着纸板,戴着呼吸设备的患者用手指一下纸板上的字或图片,医患之间沟通的难题立即解决。这个“图解版护理需求表”出自江西省人民医院呼吸与危重症医学科护士陈钰浠之手。

江西援鄂护士手绘图解表和患者沟通,被称“点菜式”护理

2月24日晚,图解表做成后,陈钰浠拿着让一位患者“点菜”。受访者供图

陈钰浠告诉新京报记者,自己是江西第一批援鄂医疗队成员,至今已在武汉第五医院的ICU病房工作了整整30天。从第一天起,沟通障碍就存在了,除了患者不方便说话,老年患者普遍口音较重,医患双方沟通经常不畅,甚至产生误解。

陈钰浠回忆,“有一次一名戴着呼吸面罩的阿姨指着肚子‘咿咿呀呀’,我以为她肚子疼,但阿姨说不是。后来她又指了指嘴,我以为她要呕吐。最后阿姨自己拿纸笔写了‘饿’,我才明白。”反复比划、确认和沟通,不仅耽误时间,也容易造成误会,而且武汉第五医院ICU病房全部由江西医疗队接管,不少医生和护士有同样的困惑。

于是,陈钰浠想到一个办法解决问题。几天前,她利用废旧纸壳手绘“图解版护理需求表”,“吃饭”两个字旁边画着一碗米饭,“难受”伴随着皱眉的表情,一个捂胸的动作则表示“胸闷”……上述文字和图案分别用黑红亮色表明,夸张而明显。陈钰浠告诉新京报记者,这些都是她在日常护理中总结出来的常用词汇,患者可以通过指认文字或图画来表达自己的状况。

江西援鄂护士手绘图解表和患者沟通,被称“点菜式”护理

陈钰浠正在制作“图解需求表”。受访者供图

陈钰浠说,平时工作较忙,这个“图解需求表”用两天制作完成,所用材料也是身边最容易找到的纸壳、记号笔。为了方便患者辨认,她尽量将字写大,画得通俗简易。昨天做完后,他在病房让一名患者试用,“效果不错。”

今日(2月25日),陈钰浠在宾馆休假没有出门,她从同事那里得到反馈,“图解表”很实用,同事们戏称是“点菜式”护理。“听了这话很有成就感”,陈钰浠说。

校对张彦君

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