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亚马逊再曝放任售卖辱华商品,客服人员都看不下去:这太粗鲁了!

原标题:亚马逊再曝放任售卖辱华商品,客服人员都看不下去:这太粗鲁了!

[环球时报记者李司坤]继去年8月被扒出其平台上售卖多款“港独”T恤后,亚马逊日前又“蹭”上新冠肺炎疫情的热点。2月20日晚,多名网友称,亚马逊允许个别商家在其英文商城上公然兜售印有“新冠病毒中国制造(CoronavirusMadeInChina)”字样的T恤衫、连帽衫、水杯等商品。截至发稿时,亚马逊官方尚未对此事做出回复,但这次的事件连其客服人员也看不下去了,亚马逊英文客服人员在聆听《环球时报》记者就此事的描述时,四次惊呼“这太粗鲁了!”

微博多名网友20日称,亚马逊放任个别商家在其英文商城上“明目张胆”地售卖含有“新冠病毒中国制造”字样的商品,并附上截图。《环球时报》记者注意到,上述恶毒字样被印在T恤衫、连帽衫以及水杯等商品的正面显著位置,非常刺眼。

根据微博网友提供的线索,《环球时报》记者于北京时间21日早间登录亚马逊英文商城时发现,印有上述字样的水杯已经不见,但T恤衫和连帽衫仍然存在,而21日下午,上述商品在商城内的售卖链接均已消失。

亚马逊的行为引发中国网友愤慨。不少人认为,亚马逊此举十分低端、恶劣,“简直是疯了”,并纷纷@亚马逊及其客服的微博账号,要求后者给个说法。

《环球时报》记者21日早些时候分别联系亚马逊中英文客服,但两者均表示自己是客服部门,无法提供回应。记者随后向英文客服人员提供的亚马逊公关邮箱发送邮件,截至发稿时,尚未收到回复。值得注意的是,位于美国的英文客服在听完记者对此事的讲述后问道:“它(商品上的字样)就是这么说的吗?”在得到记者的肯定答复后,该客服人员连续四次惊呼:“这太粗鲁了!”她还表示,如果这是在亚马逊上发现的,就应该让它们下架。

讽刺的是,亚马逊官方微博的主页置顶,恰恰是关于亚马逊如何利用全球物流和运营网络,筹措医疗防护用品支援中国抗击疫情的。《环球时报》记者注意到,这条微博发布于2月12日,但该微博评论区的最新留言都是针对上述辱华商品的批评,网友均要求亚马逊下架夹带辱华内容的产品。

这已不是亚马逊首次发生此类事件。去年8月,亚马逊英文商城就出现多款标识不同,但同属“港独”内容的T恤。亚马逊曾就此事道歉,表示认可并尊重“一国两制”原则,但上述T恤当时并没有随之一同下架。

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