原标题:“不见面审批”办事黄浦区抗击疫情政务服务出实招
摘要:近期,黄浦区还发布全方位线上咨询和服务指南部门情况。
疫情防控进入关键期,行政服务中心作为向企业群众提供服务的一线场所,属于人群聚集区,也是疫情防控的重点区域。黄浦区向广大市民发出倡议:减少外出,在家办事!
记者了解到,黄浦区悉心整理了几种“不见面审批”的办事渠道,为办事的企业群众们提供参考。近期,黄浦区还发布全方位线上咨询和服务指南部门情况。
“不见面审批”办事渠道:
渠道一:“一网通办”黄浦板块——网上办
登录上海市人民政府网站(http://www.shanghai.gov.cn/)【一网通办】→【部门、区、管委会】→【区】→【黄浦区】,选择【按主题】或【按部门】栏目进行网上事项办理。
这个界面市民们都很熟悉吧,登陆账号后,“一网通办”的“政务店小二主题式服务”将为大家提供优质、高效的服务。
渠道二:“随申办市民云”APP——掌上办
还没有下载的市民们不妨赶快试试,该APP囊括了各种市民可以了解及办理的服务功能,非常实用。下方的“随申办”“我”“社区服务”三大块内容为大家呈现如下。
渠道三:“随申办”小程序
“随申办”小程序为用户提供“轻应用”的使用体验,无论是使用微信还是支付宝,都可以方便快捷地进入,进行事项办理。方法一:点击“上海发布”微信公众号下的“随申办”频道进入小程序。
方法二:“支付宝”APP的“便民生活”栏目中选择“城市服务”,找到“办事大厅”栏目中的“更多服务”,然后在“综合政务”栏目中选择“随申办”。
温馨提醒:向“支付宝”APP授权后,进行人脸验证便可使用“随申办”小程序。
渠道四:“店小二”智能终端
“一网通报”的“店小二”政务服务智能终端3.0已在黄浦10个街道的11幢重点楼宇进行了布建。进入微信公众号“上海市黄浦区行政服务中心”中的底部菜单【中心资讯】→【智能导航】,即可查看“智能店小二”所在地!
如果市民们在办理过程中遇到疑问,还可以进行视频连线,后台工作人员将全力解答市民们的问题,上海市黄浦区行政服务中心承诺:疫情期间,不见面,但我们始终在您身边,我们的政务服务不打折!
温馨提醒:“店小二”智能终端已配备电子证照柜,提供免费的政务快递服务,市民们可以与“中心”来回寄送材料、证照,真正实现“不见面审批”。
据了解,如果“不见面审批”解决不了市民的问题,市民还需要前往实体大厅办理。但是也不用着急,市民可以通过微信预约方式前往办事大厅,服务中心将合理安排群众办事时间,减少市民在大厅内滞留时间,降低交叉感染风险。
预约渠道:关注“上海市黄浦区行政服务中心”微信公众号→【办事服务】→【综合大厅】→【在线预约】。
最后,请大家关注下方二维码,黄浦区行政服务中心将及时发布更多信息。
如有疑问,欢迎拨打黄浦区行政服务中心电话:021-63846699
栏目主编:张骏
文字编辑:曹飞
图片编辑:项建英