原标题:关爱隔离业主、送快递并消毒金科服务严守社区防疫线
面对突如其来的新型冠状病毒疫情,众多社区物业严守防护一线,为业主保驾护航。其中,金科服务在全国200多座城市的700余个社区里,近15000名家园守护者严密防控,筑牢社区安全防线,将风险隔离在外。
全面排查来访人员车辆关爱隔离期业主
社区作为城市的“细胞”,也是疫情防控的基础。自武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,金科服务迅速成立专项工作小组,启动应急预案。
金科社区物业各岗位24小时坚守,门岗处严格执行进出人员和车辆全面排查制度,并设立体温检测点,对体温异常人员严禁进出。同时,物业还联动街道居委会一起上门排查。
在金科十年城,物业工作人员发现一辆来自武汉的来访车辆,迅速落实其居住房号,与社区人员一起到业主家里,经过沟通,邻里中心每天定点上门检查业主身体状况,早中晚持续进行消毒。同时在门外加装摄像头,派专岗守护并提供及时的服务。
北京廊桥水岸物业工作人员为业主运送物资。
而在山东德州,金科服务北部区域的嘉诚东郡项目有位焦姓业主,女儿在武汉上学,并于1月9日回家后一直隔离观察,虽然已过潜伏期,但仍自愿在家隔离,期间生活物品均由物业帮忙采购并送到门口。
对此焦先生说:“非常感谢物业工作人员,虽已过潜伏期,我们一家仍然决定在家隔离,在这个特殊时候,有物业这个家人在,很安心。”
为业主送快递兼职买菜员
疫情防控的关键时刻,金科服务的工作人员时刻在防护第一线。
在金科各大小区内,物业对大厅、楼梯、电梯、地下车库、园区各公共设施等区域进行全面消毒,预防病毒传播,尤其对重点高频部位进行了反复消杀,确保园区安全无死角。
在天津金科天湖,物业人员还准备了电梯按钮专用纸,同时设置废弃口罩回收点。
在梁平顺盛依山郡,一位89岁爷爷虽然手抖仍然写来一封信,感谢工作人员持续消毒,并且帮自己家消毒。
面对严峻疫情情况,网购成了大多数业主的购物渠道。为此,金科服务的工作人员承担起为业主送快递的任务。“辛苦你们了,一次次地送,还给快递消毒,真的很贴心了。”金科服务北京廊桥水岸的刘阿姨对秩序队员小李说道。
在四川、北京多个社区,有些业主不便出门购物买菜,物业管家兼职做买菜员,为业主买好菜,送上门,减少业主出门几率降低风险。
天津金科天湖为业主准备了一次性电梯按钮专用纸。
物资紧缺,物业与业主互送口罩
防疫物资紧缺,不仅是医院面临的问题,也是物业一线员工面临的问题。物业工作人员口罩已经反复使用数次,有的人因喷洒消毒液把眼睛熏发炎,还有的人衣服被消毒液稀释褪色,甚至消毒水都变得十分紧缺,对此,金科物业和众多的热心业主,一起寻找紧缺物资,共渡难关。
在此期间,金科王府、金科帕提欧、金科嘉苑等项目及时采购防疫物资,配发给一线工作人员外,还在小区出入口准备了温度计、酒精、口罩等物资。通过这段时间的“严防死守”,金科服务北部区域各项目未出现异常现象。
在天津金科天湖,物业工作人员为没有口罩的业主进行登记,免费赠送口罩。
无锡金科观庭有一位业主,在湖北恩施工作,因为疫情,没有回无锡老家。他的妻子和孩子节前从南京返回无锡,可买不到口罩。金科邻里服务中心得知后,协管队长王成明亲自为业主送上门。
金科通过用心服务,获到了邻居们的认可与支持,业主也将爱心回馈给物业。目前,金科陆续收到不少邻居送来的等防疫物资。
其中,廊桥水业主刘先生一家为物业和居委会送来400支口罩;涪陵金科天宸业主知晓口罩难买后,特意送来800个口罩。云阳金科世界城的年轻业主送来两箱消毒液。他们都希望为防疫有所贡献。
涪陵金科天宸业主,特意为物业工作人员送来800个口罩。
在防疫关键时刻,金科服务把守护业主的平安,作为自己的责任和使命。他们相信,和所有邻居一起并肩同心,一定能够战胜疫情,静待春暖花开时。
新京报记者袁秀丽
编辑杨娟娟校对李世辉