原标题：一图一故事|战“疫”一线③有话好好说，社区一家亲
来源：北京市纪委监委网站
“姜丽大姐，你社区业主蔡先生来到办事处投诉，社区门卫以疫情防控为理由，不让他的车进社区。请您迅速调查核实情况，妥善解决居民面临的问题。”
昌平“回天地区”东亚上北小区为防控疫情实施社区进出车辆登记措施的第2天一早儿，小区工作站纪检委员姜丽，就接到了昌平区龙泽园街道纪工委的电话。接完电话，姜丽立即叫上社区工作站党支部副书记吕春兰，一起到居民蔡先生家中了解情况（图：中：姜丽左：吕春兰）。
蔡先生说，他当天外出开车办事，办完事之后回来，保安就不让他把车开进小区，说是按照上级精神，外来车辆不准进入小区，现在是防控疫情阶段，对他人负责，也是对自己负责。但是蔡先生认为自己是小区的住户，这种一刀切的做法他很不满意，也不理解。
“车辆登记措施刚实施一天就有住户反映情况，说明存在一定的不合理，我们工作站必须尽快摸清问题根源，既要保障疫情防控工作有效落实，也要满足住户的合理要求。”姜丽向社区工作站提出建议。
经进一步核实情况，姜丽了解到，原来一年前蔡先生入住东亚上北某室，办理了停车服务但没有固定车位，车辆管理系统没有登记他的车牌号，为了疫情防控，车辆管理系统仅对在系统登记的车辆实行自动抬杆放行，他的车未登记所以被排查限制进门。姜丽将情况向蔡先生作了耐心解释，请他理解配合防控疫情工作，同时协调物业解决实际问题，为他发放临时车证，蔡先生表示非常满意，感谢纪检委员姜丽能够及时调查解决他的问题。
【作者有话说】
龙泽园街道隶属于“回天地区”行政区划，现有34个社区、1个村、1个工作站，超大型社区集中，外地留京、租户居多，面对突发疫情和“返京潮”，类似纪检委员姜丽的故事在昌平区各大社区中不断发生。“民有所呼，我有所应”是昌平区纪委监委设立在每个社区、村、工作站中的纪检委员和廉情监督员的工作原则，他们充分发挥监督触角作用，把家门口的监督落实到疫情防控中。
