原标题:哄抬物价、出售问题口罩,22家违规店铺被永久清退
疫情当前,电商平台针对口罩类商品违规销售、哄抬物价行为启动最严管控。2月4日,阿里巴巴公布疫情期间严控商品质量及违规商家的最新治理情况:截至目前已永久清退15家涉嫌销售问题口罩的店铺,其中5家被移送执法机关。京东也宣布对7家哄抬物价的严重违规商家进行清退,并永不合作。
阿里平台治理部相关负责人介绍,疫情期间,阿里已拦截、删除可疑问题口罩57万件,15家店铺因严重违规被永久清退,其中5家被移送执法机关、追究法律责任。
“我们在此更呼吁所有电商平台,携手将问题商家拉入’黑名单’,断绝他们在其他平台继续作恶的机会,一定要让违规者付出最沉重的代价。”上述负责人说。
从1月中旬起,阿里对口罩等类目商品加强资质审查,利用算法技术和长期积累的打假经验,对不实宣传、滥发商品、疑似假冒伪劣等行为均从重从严从快处理,从限流、屏蔽、下架相关商品,到直接永久关闭问题店铺。
疫情期间,口罩、消毒液等防护用品在市场上十分紧俏。为了保证价格稳定,另一电商巨头京东成立了专项小组,面向商家发布疫情期间商品价格临时管控公告,并以系统+人工形式不间断巡检排查哄抬物价等行为,一旦确认价格异常上涨,会第一时间下架违规商品并对商家进行处理。
“在治理过程中,个别商家抱着侥幸心理,为一己私欲哄抬物价,甚至视平台规则、警告于不顾,一犯再犯。”京东相关负责人介绍,为稳定平台经营秩序,京东按照平台规则于1月28日、1月30日和2月2日,对处罚的违规商家进行公示,并清退了严重违规的7家商家,且永不与其合作。
对于清退商家违规发布、售卖商品产生的消费者投诉、售后问题,京东称,将冻结违规商家货款,并协调监督商家妥善为消费者解决投诉和售后问题。