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太原市场监督管理局:无条件执行退改措施 妥善处理消费者合理诉求

原标题:太原市场监督管理局:无条件执行退改措施妥善处理消费者合理诉求

总台央视记者从太原市市场监督管理局获悉,近日,太原市市场监督管理局下发《关于疫情防控时期妥善处理消费者合理诉求的紧急通知》,太原市市场监督管理局、太原市消费者协会要求太原市酒店餐饮、电影票务、旅游服务等行业组织、经营者及平台经营者,要以大局为重,在特殊时期积极承担社会责任,履行公益义务。无条件执行退改措施,妥善处理相关消费合理诉求。另外,太原各级市场监管部门将依法依规加强监管,从严查处违法违规行为。广大消费者遇到合理权益受到侵害时,可拨打12315、12345热线投诉举报,并妥善保管有关消费凭据。(总台央视记者宋云屹)

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