原标题：通辽市：“闹心”变“安心”把主题教育开展到人民群众的“心坎里”
来源：内蒙古纪委监委网站
“这两年一想到购房合同丢了的事儿就闹心，现在房证办下来了，终于可以安心过年了。”前不久，内蒙古自治区通辽市科左中旗保康镇富景华庭小区一位刚办完不动产登记证的业主，一边置办着年货一边和同行的邻居感慨。
事情还得从两个月前的一次督查走访说起。通辽市纪委监委督查组在对保康街道办事处“12345市民服务热线”反映问题受理情况督导检查时，富景华庭小区一名业主办理不动产登记证问题长期得不到解决引起了督查组的注意：“为什么一直没有受理结果呢？”
“这件事说来话就长了。”工作人员为难地解释道，“这位业主的原始购房合同在2017年保康镇房产所和不动产登记局合并交接过程中丢失，这期间小区开发商也失踪了，没有原始购房合同和开发商的证明，不动产登记局不给他办理不动产登记证。这两年，只要有可能受理的单位他都去了，就是没有结果。这不，现在问题到我们这了，单靠我们一家力量也解决不了呀！”
两年悬而未决让群众“闹心”，问题绝不能再拖下去了。督查组当即到旗住建局、不动产登记局等部门进行走访。
了解情况后，督查组责成科左中旗纪委监委协调涉事单位寻找破解问题的最优路径。“我们要尊重事实，注重实体审查，不能造成新的矛盾纠纷。”“必须简化办事环节和流程，积极、便捷、高效为民服务。”“对房屋登记档案丢失的，先进行档案丢失确认，之后开展权籍调查，调查结果经公告无争议的即可办理不动产登记”。在各部门的协作配合下，不出一个月就解决了该业主办理不动产登记证的问题。
“问题能不能解决，既考验工作方法，更考验使命担当。这次不但解决了这名业主不动产登记证办理问题，还将该小区30多家住户类似问题一并解决，下一步我们将督促有关部门利用1-2年时间，争取解决全旗不动产登记历史遗留问题。”科左中旗纪委监委相关部门负责人介绍说。
从之前的“闹心”到如今的“安心”，像这样的事在通辽还有很多。在通辽市纪委监委公布的第一批专项整治漠视侵害群众利益问题成果中，从6个贫困旗县中的83所卫生院、1695所卫生室完成基本医疗服务达标，到检查学校、幼儿园食堂等集体供餐场所1240户次，从把符合条件的1829户3082人纳入低保和特困供养保障范围，到将34项户政审批权限下放派出所，解决的都是群众反映强烈的痛点焦点难点问题。
在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作中，通辽市纪委监委把“当下改”与“长久立”结合起来，把专项整治漠视侵害群众利益问题与扶贫领域腐败和作风问题专项治理、扫黑除恶专项斗争、民生领域专项整治等工作结合起来，通过建立健全联席会议制度，完善横向纵向联络机制，既会同有关牵头部门认真查摆、推动解决群众反映强烈的突出问题，又结合地区部门实际修订完善相关制度规定，力争从解决一个问题延伸到化解一批问题。
同时，着力加大对群众关心的问题漠然处之，空头承诺，推诿扯皮以及办事不公、侵害群众利益等问题的问责力度，公开通报曝光了库伦旗茫汗苏木卫生院院长伍山虚报冒领体检费、开鲁县开鲁镇三合村党支部书记王钧对补贴发放把关不严等8起漠视侵害群众利益典型案例，强化警示震慑，回应群众关切。
“我们围绕群众的闹心事、操心事、烦心事，结合实际找准切入点，靶向治疗漠视侵害群众利益问题”，通辽市纪委监委负责人吴海东表示，把学和改结合起来，把查和建贯通起来，确保取得让群众看得见、摸得着的成效，切实答好专项整治这道政治必答题。（通辽市纪委监委）
