原标题：曾住过钱学森、施蛰存、杜重远的上海老弄堂，如何化解“72家房客”之困
摘要：众口难调的“72家房客”是如何炼成社会治理共同体的？
如果住在历史名人街区，是一种什么样的体验？岐山村居民告诉你：“面子”的光鲜，与“里子”的局促，就隔着一扇门。
“岐山村”的弄名来源于周武王发祥于岐山。位于愚园路上的岐山村，住过新中国导弹之父钱学森、文学名家施蛰存、爱国将领杜重远等名人，常有国内外访客慕名而来。
随着时代变迁，老洋房的权属关系复杂，设施陈旧老化，住户结构多元。岐山村75栋历史建筑中，住着405户家庭，住户最多的一幢有21户人家。除40%的原住民外，还有老外、城市务工者等租户。
一边浸润着历史的文化底蕴，一边上演着阁楼里的方寸之争，这使得老洋房社区成为社区治理的难中之难。
而就是这样一个治理难点，在最近一年里经历了由内而外的脱胎之变，探索出一个居民自发、多方支持、资金可持续的微更新模式。
众口难调的“72家房客”是如何炼成社会治理共同体的？
要“面子”，更要“里子”
岐山村的微更新是愚园路改造的一个延续。近五年来，长宁区对愚园路及周边街区进行了持续打造。从街区开始，外面这条街的整治更新，慢慢到了社区里面的更新，再深化到街区里面的小景、小公共空间的更新。
而这场由外向内延伸的更新，到了弄堂这一肌理环节，却没有想象中那么顺畅。
2018年，岐山村15栋老洋房外立面被修缮一新，架空弱电线全部入地，弄堂外观焕然一新。然而，居民对政府买单的这一惠民措施却不怎么买账。
“居民对外表的涂脂抹粉不太感兴趣，他们更在意的是里子的实惠。”岐山村居民区书记朱卫红说，外立面修得漂亮了，那是给外人看的，可生活的“里子”依然没变。虽说是地处中心地段的老洋房，可十多户人家合用三四个灶台，甚至更少；没有晾晒空间，晒个被子也不方便；硬件设施老化，甚至还有白蚁……
改造没有入户，老洋房要换“内胆”！这是居民的共同呼声。
事实上，岐山村居民对更换“内胆”并不陌生，小修小补的改造一直都有，但总是阻滞不前，不够彻底。听说又要换“内胆”，有居民说风凉话：“又是一阵风的事吧！”
这次，他们想错了。
老洋房内部改造试点引进了大鱼社区营造专业团队。大鱼营造做的第一件事并非“设计”，而是和居委会、弄长一起举办“吐槽大会”。
岐山村多年老住户霍白被选为“弄长”。“岐山村属于使用权房，不存在业委会，我们就推行‘弄长制’，我这个弄长和楼组长、社区骨干、社区民警、小区物业经理等组成这个民意收集站，成为居民与居委会沟通的桥梁。”
吐槽大会上，大家梳理出了老洋房排名前十的“痛点”，并形成一份内部公共空间的问题清单。
在大鱼营造合伙人何嘉看来，老洋房内部公共空间改造的困境是系统性困境，而改造方案不仅需要保障居民的私人利益，更需要帮助公共空间重新建立“共享”的观念，让居民走出“什么都是政府出钱”的依赖思维局限，打破“占有”的边界，激活“使用”的权利。
“有诚意的沟通才是解决问题的基础，我们要寻找岐山村内部公共空间更新的原生动力。”何嘉说，所有利益相关的居民都应参与到改造中来，和身边邻居一起商议改造的议题，共同思考解决方式。
近半年的反复沟通协商，老洋房内部改造项目开始一项项落地。嘉春建设作为共建方加入，针对厨房共用、油烟外排等需求设计了模块化的产品，设计了共用排烟道，将灶台上盖改造成能互相利用的置物台，安装了能搬运物品到天台的升降滑轮……
“鸿门宴”开成了“家宴”
老洋房的更新改造过程里，弄堂“议事会”频频上场。
岐山村3栋历史建筑中，岐山村48号是自住率最高的一栋建筑，改造意愿也最强烈。建设方利用原有老洋房的烟道为每一户住户都增加了油烟机的功能，还设计了一个“共享灶台”。
不过，为了公共灶台的10厘米，有两家人寸步不让。48号楼是典型的“72家房客”，房产证照显示，48号由12户居民共同所有。如果有一户不满意，那么，“共享灶台”可能就会搁浅。弄长霍白邀请这两户人家以及相关居民来议事会协商。
最初是剑拔弩张的鸿门宴
一开始居民还有点不情愿，这就像赴“鸿门宴”。议事会现场“杀气腾腾”：两户家庭相对而坐，利益面前互不相让，说到激动处，差点要拍桌子。几个小时的沟通后，凝重的空气变得缓和起来，双方的“铠甲”也开始软化，各自退一步，海阔天空。谈妥这桩事后，几家人开心地一起聚餐庆祝。
后来成了家宴
“原来是场剑拔弩张的鸿门宴，没想到，开成了其乐融融的家宴。”霍白感慨。
48号小花园的改造也是议事会听取“最大公约数”的果实。改造一开始颇受居民欢迎，去除了27年的违法搭建，恢复小花园功能，成了居民散步、健身的好去处，可是烦扰也接踵而至。随着参加活动的人越来越多，大声喧哗、宠物粪便等问题让一些居民很不爽，要求关闭小花园。
小花园为12户居民共同所有，针对这一矛盾，12户居民相约议事会，根据议事规则，大家将各自诉求和盘托出，一起制订了小花园使用文明公约，为小花园各项事务找到了相关责任人。由居委会加强管理，杜绝各类扰民现象，由居民区绿植养护自治小组负责养护花园绿化。皆大欢喜。
岐山村到宏业花园的连接点通道也是一个双赢的“梗”。得知要改造这个通道，人人叫好，却响起了两种截然不同的声音。有人呼吁通行便利的需求，要求彻底打通，好让自行车、助动车都能进来；有人出于安全考虑，坚决要求只能行人通行。
针尖对麦芒，怎么办？参与微更新的“社趣更馨”服务社会同居委会、弄长召开了多次议事会，大家努力寻找平衡点，最终形成细化打通方案。
弄堂议事会
这条通道打通之后，岐山村的居民可以方便地到宏业花园买早点，而宏业花园的居民也能就近去活动室参加文体活动，大家坦言，“通道的一扇门打通了居民的隔阂之门”。
“通过有诚意的对话，居民们化被动为主动，参与到实际的事务中来，参与热情的背后，是关于权责的再探讨，是社会治理共同体的再构建。”江苏路街道办事处主任沈昕说。
这背后是角色的微妙变化：居民的角色从被动接受的“受惠方”变成了主动参与改造的“发起方”；政府从大包大揽的“出资方”，变成鼓励更加自发主动参与、鼓励社会多方力量共商共赢的“支持方”。
也是在这样的沟通氛围中，各种社会资源纷至沓来。愚园文化公司提出将原先承接的愚园路“一体化管理”向岐山村和宏业花园两条弄堂内延伸，为弄堂提供物业服务，原先弄堂内保安脱岗、清扫不及时、停车无序等问题得到了解决，弄堂环境得到了根本改观。
保留浓浓烟火气，又不失格调
“这里有着上海滩最宽、最深的弄堂，‘弄堂深深’说的就是岐山村。”每每有访客慕名而来，霍白就带着居民为他们讲岐山村的故事。
“以前在岐山村，你是听不到麻将声的，大家都在弹钢琴、拉小提琴看书，我小时候就到施蛰存老先生家借过书。”
如今，原住民搬走了大半，岐山村是否还保持着“书声琅琅、琴声悠扬”的古韵？
“民风还在。”霍白说，这些年来，岐山村的风华合唱团、凤鸣岐山读书会一直在传承壮大，在整个长宁都很出名。
不过，随着住户结构日趋多元，弄堂里也常常乱入各种不文明镜头。夏日里打盆水当街赤膊洗澡，走廊间随意拉根粗绳晾晒腊肉和衣裤。
怎么办？朱卫红说，每当合唱团演出时，会向居住在此的外来务工者发出邀请，请他们一起来听演唱会、观话剧。放了假召集小朋友，给他们讲钱学森、杜重远的故事。
耳濡目染中，弄堂风气向好。种花达人把自己的院落弄得姹紫嫣红，每到游客进来，他就热心地介绍这个花园街角。居民们也挺骄傲，“我们岐山村没有一个人装地锁的，为什么？就跟氛围有关系。”
另一方面，这轮改造螺蛳壳里做道场，为居民们打造了各种有温度的小设计：门卫室改造成了家门口的艺术客堂间，增加了共享工具箱和便民寄放菜篮，废弃的花坛改造成了公共晾晒场，弄堂里还增添了益智健身点。
作为现场管理（OSM）社工督导试点，岐山村居委会还主动压缩了办公场地，从 100平方米缩小到不足40平方米，腾出更多空间开放给居民。弄堂的公共空间少，愚园公共市集内3家商户开辟了“长者餐桌”，为社区老人就餐提供优惠。
故事商店
在进入岐山村的弄堂口，几平方米的小房间开出了一个浓浓情怀的“故事商店”，短短三个月时间就收集到数千条关于愚园路的故事，读着这些鲜活的感人故事，岐山村里有温度的历史脉络变得清晰起来。
越来越多的社区居民走出家门，为社区发展建言献策，积极认领社区事务。大家都有了一种主人的意识——“我得为这个弄堂做点什么！”。以前的原住民们相约回来看看，不由赞叹：岐山村又恢复了儿时的烟火气，又不失格调！
栏目主编：张骏
文字编辑：王海燕
题图来源：受访者供图
