原标题：找准“病”根对“症”施治四剂“猛药”凸显实效
自扫黑除恶专项斗争开展以来，哈尔滨市卫生健康委员会切实提高政治站位，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，聚焦查处群众反映强烈的“黑救护车”、非法行医、“医托”、“医闹”、骗保等涉医乱象，着力探索建立“看病不求人”的长效常治制度，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
坚持问题导向持续强化举措
——递进部署持续发力不松劲。同步实施“扫黑、除恶、治乱”，适时召开全系统动员会议摸排线索细部署；召开落实中央督导组反馈问题会议照单检查促整改；召开“回头看”中期推进会议防范懈怠思想再深化。
——结合实际强化措施不敷衍。结合卫生行业特点提出“深挖细查涉医乱点乱象、扫黑除恶维护医疗秩序”工作基调，先后制定涉黑涉恶突出问题百日排查整治方案、治安乱点排查整治方案和整改中央扫黑除恶第14督导组反馈问题工作方案等。
——明确责任指导检查不落空。按照“党政同责、一岗双责”要求分工包保，定期深入基层单位指导检查专项斗争开展情况，督促查摆摸排线索，研判解决难点问题。
深挖摸排线索根除“黑救护车”
——利剑出鞘严打“黑救护车”涉恶势力。市卫生健康委经摸排将“黑救护车”线索移交市扫黑办和公安机关，并配合警方相继打掉垄断两家省直大医院的“黑救护车”涉恶集团，共破获52起案件，抓获37人，刑拘36人，逮捕33人，移送起诉34人，查扣涉案资产631万元，移送涉伞涉腐线索3条，盘踞在大医院附近的“黑救护车”问题得到彻底性根除。
——因势利导健全非急救转运长效机制。经与市交通集团多次会商，初步确立非急救转运服务模式，由市交通集团合资新组建专业营运公司，依托市交通集团智能调度、网约车、信息化研发等平台资源，在市120急救中心指导下合作共建非医疗急救转运服务平台，实现双网并行和数据互通，同步开通专线服务号码和手机App，为市民提供现场、电话、网约全方位优质服务。
整治医疗乱象规范行业秩序
——治乱清源促进卫生行风持续好转。以全系统党风廉政建设大会为契机，专题部署医疗乱象专项整治，持续保持行业作风建设高压态势，会同纠风工作成员单位印发专项整治行动方案，严厉打击损害卫生行业信誉和侵犯患者权益的各类违法违规行为，进一步规范医疗机构和医务人员执业行为。
——严查严处依法打击违规违法行为。各级卫生健康行政部门加大宣传发动力度，确保专项整治工作机构全覆盖。以开展“蓝盾行动”为载体，对医疗机构依法执业、医疗行风管理、医疗废物管理、医疗感染管理等方面问题进行监督检查，共排查各级各类医疗机构561家、药店53家、眼镜店（近视矫正机构）30余家；立案处理“黑诊所”等违法违规行为34起，行政处罚13.6万元。
——规范医疗严厉打击骗取医保行为。开展“打击欺诈骗保维护基金安全”集中宣传月活动，扩大社会影响和公众知晓率。通过媒体对因违规解除医保服务协议的两家医疗机构和13家药店曝光。
优化医疗服务解决看病“痛点”
——抓住关键环节，实施清单管理。召开全市卫生健康系统落实“看病不求人”工作推进会议，制定《关于优化医疗环境“看病不求人”实施意见》《2019年“看病不求人”工作实施方案》《哈尔滨市卫生健康委委属医疗机构“看病不求人”监督管理制度》等，公示专家出诊公开、问诊咨询、号源开放等8项“看病不求人”事项清单和24小时监督举报电话，逐级签订落实“看病不求人”工作责任状。
——广泛信息公开，方便群众知情。35家三级医院全部开通24小时问诊电话，公开10方面医疗服务信息，确保医疗资源和诊疗流程公开透明。普遍推出“自助一体机”“支付宝”“微信”“云闪付”“互联网医院”为载体的预约挂号服务，门诊预约挂号100%网上开放。50余家医院公开床位信息、公示手术排队信息，在医院门诊大厅设置自助查询和自助打印检查结果设备。30余家医院为患者提供移动支付、诊间结算等服务。全部三级医院和81%的二级医院实现检查检验结果共享，部分医院对当日不能获取检查检验结果采取了信息化手段推送。实行住院患者费用“每日清”制度，使患者消费心中有数。
——简化服务流程，改善就医体验。重点优化30项医疗服务流程，推行“网上办”“马上办”“一次办”“我帮办”，设置入出院准备平台，为患者提供“一站式”综合诊疗服务，提供床位预约、缴费、入院前检验检查等服务，确保做到“看病不求人”，提高医疗服务质量和效率。
哈尔滨市扫黑除恶举报受理中心
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