原标题：全国检察机关网上信访信息系统2.0版上线运行
正义网北京12月19日电(记者于潇)今日,全国检察机关网上信访信息系统2.0版上线运行。作为检察机关应用信息化的新成果,系统的开通上线,意味着全国四级检察机关实现了对受理的每一件信访、每一个办理环节的网上录入、流转、跟踪督办和查询、反馈,此举将有效地提高信访件的办理质量、效率和规范化水平,更好更快地解决人民群众诉求。
今年年初,最高检党组提出了群众来信“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”的工作要求。在各级检察机关的共同努力下,该项制度得到有效落实。数据统计,今年前十个月,全国检察机关受理的群众来信需要回复且具备回复条件的,检察机关都做到了7日内程序回复。
在现有成效的基础上,为了提高工作质效,最高检党组又提出了升级改造信访信息系统的要求,旨在打造全国检察机关信访大数据库,全面提升控告申诉检察工作信息化、智慧化、规范化水平,更好地保障实现群众信访“件件有答复”的目标。
据介绍,全国检察机关网上信访系统2.0版,全面整合了“信、访、网、电”各渠道群众诉求,建立了独立、完整的信访信息数据库,实现了全国检察机关信访数据的全网查重,信访人所到检察机关的诉求和答复、处理情况全程可追踪。真正做到了群众信访网上管理、网上受理、网上流转、网上答复。
记者注意到,全国检察机关网上信访信息系统还实现了与全国检察机关统一业务应用系统的有序数据对接,对在统一业务应用系统中办结的信访案件,其办理结果会自动反馈至网上信访信息系统,从而实现了诉类事项登记、交办、办理以及答复反馈全流程闭环。
此外,全国检察机关网上信访信息系统具有智能化统计分析的功能。系统通过“统计分析”模块,建立了智能化、数字化、图表化的数据分析模型,可以按照需求生成统计图表,可视化地分析研判信访态势、信访风险和突出问题,进而服务国家治理体系和治理能力现代化。
