原标题：三明：烦心事少了，幸福感多了
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“全市义务教育阶段辍学的建档立卡适龄儿童数从94人降至0人，建档立卡贫困户已签约家庭医生52835人……”日前，三明市纪委监委公布第一批专项整治漠视侵害群众利益问题工作成果。
专项整治漠视侵害群众利益问题，是党中央聚焦解决党内存在的突出问题作出的重要部署。主题教育开展以来，三明市纪委监委精心部署，把专项整治漠视侵害群众利益问题作为政治任务，聚焦群众痛点难点堵点，精准施策，以群众获得感的提升来检验主题教育的成效。
奔着群众最“忧”的问题去谋
根据市委主题教育工作小组分工安排，市纪委监委牵头、会同24个单位专项整治漠视侵害群众利益问题。
9月18日，一份由三明市纪委监委会同24个部门制定的《在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治漠视侵害群众利益问题的实施方案》正式印发。
方案明确，聚焦扶贫、教育、医疗、环境保护、食品安全等6个方面21项突出问题进行集中整治，列出细化整治项目和要求，并对每个整治项目明确牵头单位、配合单位。
市纪委监委把抓好专项整治作为重要政治任务，认真履行牵头责任，班子成员带着问题沉下去，对重点工作和重点项目实行一线监督，并就围绕群众身边不正之风和腐败问题整治等方面内容开展蹲点调研、了解民意、查摆问题，加强统筹协调，适时召开专项整治漠视侵害群众利益工作推进会，向各市直牵头单位和派驻纪检组负责人通报专项整治工作相关情况，压实整治工作政治责任。同时，加强跟踪督办，实行10天一汇报，并在三明市纪委监委网站、三明清风微信公众号上向社会公布监督举报方式，在三明日报、电视台公开整治成果，公开通报典型案例，主动回应社会关切。
在此基础上，各牵头单位也纷纷拿出具体举措，有力有序推进整治工作。在农村低保专项整治中，市民政局与市财政局联合下发《关于在主题教育中进一步深化农村低保专项整治的方案》，进一步明确农村低保专项整治工作目标和14小项具体整治措施，要求市、县两级上下联动，形成合力。今年以来，新增农村低保对象3827人，退出2527人，已排查五类重点人员58569人，其中4957名困难群众纳入城乡低保或特困供养人员。
针对解决贫困地区义务教育阶段孩子辍学问题，市教育局采取多种形式，广泛宣传，认真核实全市“仍辍学”学生数，建立台账，摸清底数，突出重点，综合施策，采取送教上门等方式，确保一个不落，目前，全市建档立卡辍学人数已全部清零。
市农业农村局聚焦贫困户住房安全保障，对贫困对象今年5月因灾倒塌房屋修复重建工作紧盯不放，攻坚推进，目前31户重建户，元旦前即可住上新房，让受灾群众切实感受到整治成效。
截至11月底，市县两级各牵头单位、参与单位共梳理查找问题706个，提出整改措施1521条，已完成整改问题430个。
奔着群众最“急”的问题去查
连日来，在梅列区牡丹新村，施工人员正在抢抓工期加装电梯，小区几位老人主动当起施工监督员。谁能想到，此前，这些老人还一直为下楼难问题而闹心。
一纸巡察整改，群众“闹心事”盼来了解决的契机。不久前，市委启动整治形式主义官僚主义专项巡察，市住建局被列在其中。巡察期间，市委巡察组会同派驻机构列席市住建局党组会议，对群众反映强烈的电梯增设问题，督促整改。
在市委巡察组的指导下，针对老旧小区电梯加装难问题，市住建局牵头联合自然资源局、市场监管局，简化既有住宅增设电梯工作流程，审批手续改为审核备案，简化至前期准备、审核备案、竣工验收等三个流程，规定“有三分之二以上业主同意”即可申请，群众纠纷调解与技术审查实现分离，形成“政府引导、社区主导、业主负责、简化程序、保障安全”的增设电梯模式。
坚持从具体问题抓起，从解决群众反映的“闹心事”“烦心事”出发，市委巡察组以市委为基层减负18条措施和形式主义官僚主义10个方面负面清单作为重点，分类施策、精准发力，通过专项巡察提升百姓幸福指数。
这两天，家住大田县城区秋桐小区的林女士，饭后之余便会同两周岁的小女儿在小区门前广场嬉戏，看着小女儿蹦蹦跳跳，心里美滋滋的。
据林女士介绍，小区沿街广场，地砖大面积断裂、破损，行人经过如踩“跷跷板”，因孩子还小，不敢带孩子出来玩耍。
10月下旬，大田县委以“聚焦群众关切，提升整治实效”为主要内容，启动开展漠视侵害群众利益问题专项巡察。
“修补人行道是事关群众安全出行的身边事。”收到群众反映该问题后，巡察组立即实地走访，了解情况。同时，约谈了两家单位及其主管部门负责人，并同步下发“边巡边改”督办件，督促主管部门切实履行主体责任，抓好整改。不到10天，“绊脚路”换新颜，群众拍手称快。
通过专项巡察和日常监督，群众烦心事少了，幸福感多了起来。截至目前，全市查处漠视群众利益问题208起、处理325人，其中党纪政务处分142人。
奔着群众最“盼”的问题去改
专项整治工作是一件硬任务，不但要找准切入点和着力点，而且要善于创新方法手段，高效推进整改，真刀真枪解决问题，快速回应群众关切。利用“e三明”平台，将整治漠视侵害群众利益问题从线下拓展到线上就是一个缩影。
市民张先生就是其中受益者之一。张先生介绍，先前交通违章要到行政服务中心交通违法窗口处理，要排上好久的队，等上几小时才能处理完毕，很是麻烦，现在手机上下载一个“e三明”APP，就能迅速解决违章问题。主题教育开展以来，各相关部门将服务内容由线下转向线上，市民群众只要在手机上下载一个“e三明”APP，就能足不出户办理相关业务。
马上办，掌上办。目前，网上办事服务板块已上线64项主题服务，主要包括社保、医保、涉税、住房、生活、交通、环境等；热点服务主要有：公积金查询、医保查询、医保缴纳等。
一系列真刀真枪的整改，换来的是百姓节节攀升的获得感。针对群众反映办事排队等候时间过长的问题，e三明网上办事服务平台又推出“预约办事”服务。
前不久，市民魏女士来到市行政服务中心办理不动产登记中的二手房业务，她在微信上的预约号是007号，办理时间是9时至10时。在现场领取预约号后，9时30分就轮到她办理业务。“网上预约值得点赞，它减少排队等候的时间，对于我们时间不宽裕的人来说，真的很方便！”刘女士感叹。
专项整治期间，三明市依托12345便民诉求服务机制，公开办理群众“随手拍”举报投诉，针对群众反映的突出问题，进行梳理汇总、分析研判，提出工作建议。市城管局建立“e三明”随手拍城市管理案件办理工作机制，实行24小时值班办公，及时高效处置群众反映诉求。市民林女士前不久通过随手拍反映小区周边一井盖存在安全隐患问题，不到2小时，问题就得以解决。
目前，全市已协调解决160多个从“e三明”、12345服务平台中查摆出的群众最急最盼问题，群众满意率达99.23%。
“民之所望，政之所向。下一步，我们将把学习贯彻十九届四中全会精神融入主题教育专项整治，督促专项整治各参与单位举一反三，查找重点领域、关键环节存在的共性问题和制度盲点，进一步完善体制机制，压实主体责任，推动专项整治往深里抓、实里做，让人民群众有更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。”市纪委监委有关负责人表示。（三明市纪委监委）
