原标题：麻阳：“四个到位”全面清零信访积案
来源：三湘风纪网
“15件信访积案逐一成功化解，其中举报人基本满意的4件，启动复核复查2件，因新问题线索立案审查1件、按相关政策对举报人进行帮扶救助2件，政策性宣传教育解释6件。”近日，麻阳县纪委监委在信访工作例会上晒出了信访积案清零专项行动“成绩单”。
据了解，麻阳县纪委监委自7月份在全县部署推进“纪检监察信访积案清零”专项行动，通过摸排近4年来的越级访和重复访，梳理出15件疑难积案，在建立积案“责任清单”，落实“领导包案”的基础上，针对不同症结，“四个到位”实现信访积案全面清零。
坚持解释反馈到位。对于事实清楚、定性处理准确，但信访人对处理结果不服的，按照“五率一度”的要求，由包案领导带领承办人员、乡镇或县直相关部门责任人，主动跟信访人进行见面回访，从反映问题的调查情况、处理依据、信访人意见及其他诉求等方面进行认真、耐心的解释与沟通，积极争取信访人的认可与理解，共反馈走访信访人23人次。
坚持复核复查到位。对于反映问题线索未查清查透的，由县纪委监委分管副书记牵头，各纪检监察室以提级或交叉承办的方式对案件启动复核复查程序，进一步深挖其中存在的疑点及问题。如兰里镇所住村原村书记刘兴均、原村主任刘恩勤、原村支部委员刘恩有因克扣群众危改款及未按规定将村集体退耕还林资金入账等问被给予了党纪处分，但群众就相应退耕还林款的账目开支及款项退赔问题不断越级上访。目前，县纪委第四纪检监察室对该举报问题正在复核中。
坚持快查快办到位。对于信访人不断提供新问题线索不息访的，对经查证属实且具备立案条件的，坚决予以立案，并及时将立案情况向举报人进行反馈和告知，避免信访人因不知晓情况出现重复访和越级上访。去年，群众陆续举报黄桑乡老冲村书记郑自松相关问题。经查反映的问题不属实，予以信访了结。今年信访人收集新的问题线索再次对郑自松进行举报，经查，郑自松在低保户评定中优亲厚友等部分属实，今年7月，郑自松被予以立案审查。
坚持宣传教育到位。对无新问题线索且诉求不合理的，通过发放《依法信访知识宣传册》、签定《息访承诺书》等方式对信访人进行宣传教育，引导其依法依规正常上访。7月份以来，共签定《息访承诺书》5份、发放信访类宣传资料120余份。同时，对信访人有实际困难且诉求合理的，切实回应群众关切。如在反馈回访中了解到所住村信访人刘某爱人因病需要救助这一实际情况，回访组通过与民政部门联系，依据相关政策对其实施了大病临时救助，倾注真情解“心结”。(麻阳县纪委监委滕煜世田大方)
