原标题：长兴县推行“三四五”工作模式打造生活垃圾可持续精准分类“长兴样板”
来源：浙江省住房和城乡建设厅
今年以来，长兴县建设局坚持“政府主导、习惯养成”，以水木花都社区为试点，推行“三四五”工作模式，引导解决“不会分”，推动解决“分不准”，倒逼解决“不想分”，实现垃圾分类从“意识”到“行动”的转变，打造生活垃圾可持续精准分类“长兴样板”，推动生活垃圾精准分类成效明显，为全县分类工作找准了路径、打开了突破口。
发挥三个作用做实前期工作
一是发挥党建引领作用，做实宣传动员。该县建设局、雉城街道党委成立专门领导小组，主要领导每周听取进展、跟踪解决难点问题；组织街道、社区、驻街道“四个平台”等400余名干部集中入户宣传，做细宣传工作，引导解决居民“不会分”的问题；在宣传中，着重讲清“定时定点”投放要求，确保分类宣传和分类举措不脱节。二是发挥居民自治作用，推进撤桶并点。面对“撤桶并点”中选点难、居民投诉多等问题，实行社区居委会和小区业委会成员交叉任职，进一步增强社区和业委会两个层面的自治能力；通过“社区党组织+业主委员会+物业公司+业主”模式，充分发挥业委会自治作用和“红色物业”服务功能，组织社区、居委会、业委会、物业共同商定定时投放点选址、设计，制定“一小区一方案”，最大限度避免邻避效应。经商议、选址、公告，最终将153个投放点撤并为13个，进一步美化居住环境，避免“四害”滋生；原有投放点用于改造车位26个、复绿33处，在“共建共治共享”中提升了居民获得感。三是发挥科技支撑作用，推进平台建设。利用互联网、大数据技术，建立垃圾分类智慧管理平台，以二维码为标识，将垃圾袋和居民家庭绑定，做到“前端有投放，后台可溯源”。在此基础上，通过扫码评价、桶车对应、实时定位、智能监控等措施，将前端分类、中端收运、末端处置全过程纳入平台监管，构建全程分类的闭环管理体系，实现系统化运作、可视化管理、标准化收运、数字化评价。
落实四定管理确保分类准确
一是实施“定时定点”投放，解决“怎么管”。根据小区实际，由社区、业委会、居委会共同商定，明确投放时间为早上6:30:00-9:00、晚上17:30-20:00；投放期间，居民到就近到投放点分类投放；各投放点安装监控和语音提示系统。非定时投放期间，仅在出入口保留1个24小时投放点，其他投放点不再设桶。二是实施“定人定桶”管理，解决“谁来管”。按照“四分类”的标准，在每个投放点设置易腐垃圾、可回收物桶、有害垃圾桶、其他垃圾桶，按照点位设置对垃圾桶进行编号管理。三是抓牢三支队伍开展“桶边指导”。组织党员干部开展桶边指导、监督居民投放、做好现场宣教；配备执法人员，在定时投放期间开展常态化巡回执法；按每300户配备1名专管员，负责扫码评价、桶边指导及入户宣传。通过“四定”管理，切实将分类意识转化为分类行动，居民分类准确率达95%以上，小区易腐垃圾量从不到 0.4吨/日上升到 0.75吨/日；其他垃圾从6吨/日下降到 4.5吨/日。
用好五项机制倒逼习惯养成
一是巡检机制。由专管员按照“每日全覆盖”的频次在小区集中溯源点进行扫码巡检，并将巡检结果（评分、照片等）上传至溯源管理平台，进而全面掌握小区分类参与率、准确率，为工作考核提供支撑。二是反馈机制。通过溯源管理平台，及时将巡检结果以短信形式反馈至居民家庭，在反馈中做好宣传引导工作。三是激励机制。根据巡检结果，对居民家庭予以相应积分奖励；推动积分兑换方式多元化，强化积分在连锁超市、电商平台、支付平台、信用平台的共享共用，引导居民从“不想分”到“主动分”。四是督导机制。通过溯源管理系统，对2次分类不准确的居民进行上门辅导；对3次及以上分类不准确的居民，由街道综合执法部门上门执法。五是公示制度。建立红黑榜，实行“每日晾晒”制，对3次分类不准确的居民在小区电子显示屏曝光，扩大教育面，达到“办理一案、治理一片”的效果。五项机制运行以来，水木花都小区累计推送短信10000余条，入户教育37户、立案查处2起，发布红榜点赞225人次、黑榜曝光23人次，有效破解了居民“不想分”的问题，居民分类参与率提升至95%以上、准确率提升至95%以上。（湖州市住房和城乡建设局供稿编辑朱宇心）
