原标题：前三季度送出快递439.1亿件，平均单价12元
前三季度，我国邮政行业业务收入完成6882.7亿元，业务总量完成1.1万亿元，均同比显著增长。
新京报快讯（记者吴婷婷）今天，国家邮政局发布今年前三季度邮政行业经济运行情况。前三季度，我国邮政行业业务收入完成6882.7亿元，业务总量完成1.1万亿元，均同比显著增长。快递业务整体平均单价为12元，比上半年有所下降。
前三季度，全国快递业务量完成439.1亿件，业务收入完成5271亿元，同比均显著增长。受“419”、“双品网购节”、“618”、“818”、“919”电商节等促销活动影响，与往年相比，“淡旺季”波动特征明显减弱、月度间流量更趋均衡。
前三季度，快递业务整体平均单价为12元，比上半年下降了0.2元。同城、异地、国际/港澳台快递业务平均单价分别为6.9元、8.0元和52.3元，均比去年同期有所下降。
消费者申诉同比下降明显。前三季度，申诉总量同比下降23.2%，其中有效申诉总量同比大幅下降68.8%。全国快递服务有效申诉率为百万分之0.57，环比上半年减少了百万分之0.16，同比减少了百万分之1.82。消费者对邮政管理部门申诉处理满意率98.6%，同比提高0.3个百分点。
截至今年8月底，全国已实现全部建制村直接通邮。目前，全国快递网点已覆盖乡镇超过3万个，覆盖率达到96%。
新京报记者吴婷婷
编辑丁天校对郭利
