原标题：致广大市民朋友的一封家书
亲爱的市民朋友们：
大家好！
全国文明城市是国家授予一座城市最高的综合性荣誉，是一座城市综合实力、形象魅力、发展活力、治理能力的集中体现，是“软实力”和“竞争力”的最好体现，是最具含金量的城市品牌和名片。创建全国文明城市，改善的是环境，塑造的是形象，凝聚的是人心，推动的是工作，促进的是发展。
浓墨重彩的滔滔松江，流光溢彩的冰雕雪塑，余音绕梁的醉人旋律，勾勒成冰城夏都的婀娜身姿，谱写出哈尔滨高质量发展的崭新乐章，倾吐出生活在这里的质朴人民对这座城市美好未来的希冀与盼望。道德楷模引领时代风尚，志愿服务彰显城市大爱，百姓节日点亮幸福生活——当前，我们的“大家”哈尔滨正在举全市之力深化创建工作，通过巩固和提升创建成果，塑造哈尔滨的文明形象和品牌，展示冰城夏都的文明活力和魅力。
在这关键时刻，作为“大家庭”中的一员，除了满满的荣誉感、自豪感，浓浓的归属感和责任感之外，我们每个人更要以志在必得的信心和决心，把创城工作放在心上、抓在手上、落实在行动上，全力以赴守住“全国文明城市”这块金字招牌。希望广大市民在日常生活中、言行举止间，自觉做到——
环境卫生大家来维护。请自觉养成良好的行为习惯，坚决做到不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱倒污水、不乱贴乱画、不车窗抛物，不乱搭乱建、不乱堆乱放、不堵塞消防通道，不践踏草坪、不破坏公共设施、不在禁烟场所吸烟，文明养犬，积极营造干净、优美的城市环境。
交通秩序大家来遵守。请自觉参与“车让人、人守规”文明实践行动，不闯红灯、不乱穿马路，礼让行人，文明乘车；不占道经营，不乱停乱放；主动参与公交站点、公共场所文明行动，共同营造“安全、文明、畅通、有序”的社会环境。
志愿服务大家来参与。请积极加入志愿服务队伍，大力践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，主动深入社区、广场、路口和街头巷尾，广泛开展创城宣传、美化环境、扶贫帮困、弘扬新风等志愿服务活动，共同营造“大家庭”的温暖氛围。
文明形象大家来树立。请自觉把文明用语常挂嘴边，把文明行为养成日常习惯。让时代新风、文明言行成为人际交往和社会生活的一种新时尚。用您一个友善的微笑、一句礼貌的问候、一次温暖的搀扶，汇聚哈尔滨最靓丽的风景。
创建成果大家来点赞。请积极参与到“创建文明城市”系列主题实践活动中来，参与到“美邻节”、“文明餐桌随手拍”、文明旅游、文明交通、文明上网、文明祭祀等公益活动中来，共建共享文明城市创建成果。为各行各业付出辛勤劳动的建设者点赞！为开放包容、时尚活力、诚信敬业、和谐奋进的文明哈尔滨点赞！
城市因文明而美丽，市民因文明而靓丽。全国文明城市的创建没有门槛，更没有旁观者和局外人。我们都是这座城市的主人，创建文明城市要从你我做起、从点滴做起、从力所能及的每件小事做起，只要大家携起手来、齐心协力为扮靓美丽的幸福家园、创建更高水平的文明城市作出自己最大的贡献，那么我们就都是创建过程中最重要的主角、最强大的力量、最鲜明的标志。
中共哈尔滨市委宣传部
哈尔滨市文明办
2019年11月1日
