原标题：为确保居民温暖过冬省城各供暖单位全力做好保障
供暖开始已经快半个月，虽然室外温度逐渐下降，但室内的温度让人们不再畏惧室外的寒冷。为了让居民过一个温暖的冬天，省城各供暖单位加足马力，全力做好保障工作。
天然气供应有保障
10月28日，记者再次来到了位于五四大街的燃气客户服务中心营业大厅，相比之前的火爆场面，现在安静了不少，前来购气的人数也明显少了。据了解，西宁市有20家燃气缴费网点提供购气服务。同时，为了解决上班族在上班时间无法购气的情况，五四大街11号的燃气客户服务中心营业大厅内安装了3台24小时提供服务的自助缴费机，而且可使用微信、支付宝或现金购气，上班族可以在下班后前往办理相关燃气业务。
西宁中油燃气有限责任公司工作人员告诉记者，今年在供气保障方面，严格按规范做好软硬件设施的保障工作，保障了居民和非居民用气正常供应。另外，西宁中油燃气有限责任公司安排检修部门24小时值班，热线电话也是24小时开通，遇到问题相关人员将第一时间赶赴现场检修，确保为居民正常供暖。
目前，全省供气保暖工作都在正常运转，目前没有出现由于天然气的原因，而导致不能正常供暖的情况。
实时监控保证供暖质量
在华能西宁热电有限公司内，工作人员实时监控辖区内69个换热站的供热情况，在一块巨大的显示屏上，显示着69个换热站的实时视频画面，有的视频里，工作人员正在操作设备，华能电热总工程师刘海介绍，画面里的工作人员正在对运转的设备实施检修。
在电脑屏幕上还显示着送水和回水的温度，其中送水温度保持在45摄氏度左右，回水温度保持在35摄氏度左右。“这个温度能保证居民家中的温度保持在20摄氏度以上。”刘海说。
华能热电在供暖前期对所属辖区内的供暖管线实施了维护和检修，同时也积极配合市政部门对相应的管线实施了改线，力保供暖期正常供暖。尤其是换热站监控和管线检测方面，能够实时掌握故障点，解决了以前人工排查故障费时费力的情况，检修人员也是24小时在岗值班，随时处理客服电话反映的供暖问题。
高效安全保障供暖
在周家泉供热站，5台锅炉发出的轰鸣声以及烟囱中冒出来的雾气，让人感受到深秋时节的温暖。在设备区内，工作人员正在组织实施日常的例行巡查，对运行锅炉的每个部位都认真查看，并记录在案。“我们必须保证每台锅炉每时每刻都能高效安全运转，保证正常供暖。”周家泉供热站站长邹红晓说。
周家泉供热站为了确保市民温暖过冬，也是下足了功夫，除了前期排查检修之外，还加强管理，打造高效科学的管理体系，同时，加强专业抢修抢险力量，组织应急抢修小分队，确保第一时间、最快速度抢修保运行，并把各项工作做细做实，将工作重心向小区延伸，搞好与各小区物业公司的对接，切实抓好运维服务，及时回应百姓关切问题。（才让三智）
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处理暖气不热小窍门
供暖初期或停水停电后家中暖气片经常出现上热下不热、部分暖气片不热、时热时不热等现象，可采取以下方式处理：
1.排出积气：居民家中暖气片前端设有排气阀，排气时应在排气阀旁边用毛巾简易遮挡，以免溢水，然后用螺丝刀或手轻轻拧松(逆时针方向转动阀门)排气阀，至无气体排出、有稳定水流后将排气阀轻轻拧紧。
2.将热的暖气片关掉(顺时针方向转动阀门)，以加大不热暖气片的循环(一般需2小时至3小时)，待该组暖气片升温后再逐步打开原关闭的阀门。
因供热初期管道内积气较多，上述排气操作需反复几次，直至家中暖气全部热起来。
若“气堵”消除后暖气仍不热，应是管道或暖气片堵塞造成，因冲洗过程复杂，建议联系物业或专业人员冲洗。
