原标题:扫码就能看企业信息,城管开放日聚焦“商户自治”
扫一扫商户自治公示牌上的二维码,就可以看到整条街商户的总体信息,包括经营业态、商户一览表、星级评定标准等内容。
市城管执法局组织开展政务开放日活动,西城城管执法人员向市民介绍西城区门前三包“商户自治”管理情况。市城管执法局供图
新京报快讯(记者周依)今天(10月23日)上午,市城管执法局组织开展政务开放日活动,邀请城管监督员、专家学者、商家代表、市民代表等30余人座谈,并实地参观西城区门前三包“商户自治”管理情况。据西城城管执法局相关负责人介绍,目前,该模式已推广至西城区15个街道5000多家商户。今年内,该区所有商户均要实现“商户自治”。
今天上午,代表们跟随执法人员来到阜成门内大街现场观摩“商户自治”运行情况。记者在现场看到,在街道东口安装了一块商户自治公示牌,注有《商户自治公约》内容。扫一扫公示牌上的二维码,就可以看到整条街商户的总体信息,包括经营业态、商户一览表、星级评定标准等内容。
阜成门内大街东口安装的商户自治公示牌。市城管执法局供图
除这块公示牌外,道路北侧的每家商户门前也统一安装了共治二维码。市民扫码可以查看商户简介及证照情况、评价情况、优惠信息及各执法部门对其进行的检查处罚信息,还可以点赞和举报。商户可以上传维护自己证照情况、优惠信息,查看评价情况、检查处罚信息,并可以对本街巷其他商户进行打分。
此外,行政管理部门可以通过共治二维码查阅商户证照情况,了解市民评价情况,上传登记检查处罚信息,且这些数据均可即时汇总并形成大数据分析,为各部门提供决策支持。未来,数据还将与企业信用系统及“信用北京”平台并轨。
市民扫描商户门前的共治二维码。市城管执法局供图
西城城管执法人员告诉记者,商户自治采用“一牌一码一会一书”的模式开展工作。“一牌”“一码”指的就是商户自治公示牌和每个商户对应的共治二维码,而“一会”“一书”分别指的是商户自治协会和商户自治责任书。“我们每条街巷都会成立一个商户自治协会,以直推公选的方式选取协会骨干牵头日常自治工作。同时,选择门前三包等工作落实得好的商户为代表,配合执法人员实地讲解,让其他商户观摩学习,起到带动作用。”
据介绍,商户自治试点施行期间,店外经营、非法小广告、乱堆物料等常见的违法现象明显减少,环境品质和居民、商户满意度均得到提升,试点街巷执法成本下降50%左右,辖区内热线投诉量减少90%。商户自治试点期间,还进一步完善了综合执法平台。比如,西城区市场监管局与区城管执法局达成合作,在共治二维码上增加了消费者权益保护模块,督促商户诚信经营。
西城区城管执法局局长魏九红介绍,目前,西城城管部门正在全区15个街道5000多家商户全面推进“商户自治”工作。今年内,全区所有7000多户商户均要实现“商户自治”。
据市城管执法局相关负责人表示,市城管执法局持续推动城市管理、行政执法部门落实责任,今年以来通过向属地和相关责任部门发送监管通知单,督促解决环境秩序问题近13万个。同时,以城市管理综合执法大数据平台为依托,推动10万路视频接入,强化多部门信息资源共享和业务协同。此外还发动社会参与,开展了“城市文明加油站”志愿服务、“城管开学第一课”等活动。其间,形成了西城区“商户自治”等一批共建共治共享的经验做法,将在全市范围内逐步推广。
新京报记者周依
编辑李国君校对李项玲