原标题：评论:51信用卡被查,敲响暴力催收法律警钟
杭州警方称,今年9月以来,接上级部门线索传递,结合日常工作发现,51信用卡涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现,51信用卡委托外包催收公司冒充国家机关,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为,涉嫌寻衅滋事等犯罪。21日晚,杭州警方官方微博消息称,对51信用卡委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查。目前,案件正在进一步侦办中(10月22日《新京报》)。
21日上午,51信用卡被警方调查的消息传出后,业内就有说法称,51信用卡被调查,可能与催收有关。如今,杭州警方的公告证实了这一猜测,51信用卡确实因“暴力催收”遭到调查,其外包公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为,此举释放出警方严厉打击互联网金融领域违法行为的信号,给“暴力催收”敲响了法律警钟,将对整个行业造成巨大影响,促使互联网金融走向规范化发展道路。
据介绍,51信用卡是中国最大的在线信用卡管理平台,在香港联交所主板上市,为用户提供涵盖个人信用管理服务、线上借贷撮合及投资等服务。报道显示,“51信用卡管家”App管理信用卡已达1.387亿张,用户达8340万,借贷撮合业务的收益占比超过一半。显然,51信用卡的主要利润来源于互联网金融信贷,那么在信贷业务做到一定规模,必然存在坏账率,面临巨大的催收压力。
目前,互联网金融催收一般采取两种方式,先由公司内部人员催收,部分信贷能够成功催回,还有部分逾期严重、催收难度大的信贷,则外包给专业催收公司,双方按照催收回款分成。现实中,催收公司在拿到业务后,往往采取恐吓、电话短信滋扰、上门讨要等软硬兼施的手段,经常会触碰法律红线,构成“暴力催收”行为,给债务人造成人身及精神伤害,严重者甚至发生自残、死亡等后果。
近年来各地已多次上演“暴力催收”悲剧,引发社会舆论的谴责,亦令公众对此感到愤怒,要求严厉打击“暴力催收”的呼声非常高,政府也一再强调禁止“暴力催收”,并开展了整治行动。本案中,51信用卡委托外包催收公司即涉嫌“暴力催收”,遭到大量投诉,引起当地警方的重视。尽管是将业务外包给催收公司,但在发生违法犯罪行为后,51信用卡并不能就此洗脱干系,仍然要承担相应的法律责任。
互联网金融行业自诞生以来,发展非常迅猛,但一直存在高息信贷、坏账率高、暴力催收、频频跑路等负面现象,令行业陷入口碑差、信任度低的困境。其中,“暴力催收”是最受公众关注的问题,其涉及到债务人的人身安全,并触犯了相关法律,理应予以禁止。显然,“暴力催收”是制约互联网金融行业发展的命门,在遭遇法律严打的情况下,预示着互联网金融行业的生存环境已发生变化,企业需要改变野蛮的拓荒模式,要走技术赋能、精细化管理之路,对客户信用严加审核,尽可能降低坏账率,以减轻催收压力,扭转社会形象。
