原标题：北京朝阳推进源头控污，开启“未诉先办”模式
餐饮油烟问题与去年同比减少24.8%；扬尘治理问题与去年同比减少71.21%。
新京报快讯（记者邓琦）近期，北京市朝阳区生态环境局针对市民关注的扬尘污染问题，对1400万平方米裸地进行了有效治理。据悉，围绕群众反映多、意见大的餐饮油烟污染等问题，朝阳区生态环境局持续推进源头控污，开启“未诉先办”模式，解决市民烦心事儿。
据朝阳区生态环境局相关负责人介绍，“未诉先办”以摸清底数为前提，变“关起门来”听诉求为“赴下身子”找问题，深入一线了解群众真实想法，并召开专题会议梳理历年投诉问题，进行分析研判，为前置解决环境污染问题奠定坚实基础。
同时，针对群众反映多、意见大的餐饮油烟污染等问题，开展餐饮企业废气净化设备升级改造和重点地区“点穴执法”、热点网格“全时执法”、重点时段“专项执法”，严厉打击油烟超标排放行为，促进油烟达标排放。
截至目前，共对1230家油烟进化器升级改造，深入2306家餐饮企业进行检查，对98起油烟超标排放行为作出行政处罚。
近期，随着秋冬季到来，市民对扬尘污染关注增加，朝阳区生态环境局早部署早行动，牵头各单位形成扬尘治理“7+1”工作方案，开展三轮次裸地治理，共对1400万平方米裸地进行了有效治理。
截至目前，朝阳区生态环境局已实现了群众环境污染投诉的“一降一升”：“一降”即投诉件大幅下降，其中餐饮油烟问题与去年同比减少24.8%；社会生活噪声问题与去年同比减少38.02%；扬尘治理问题与去年同比减少71.21%。“一升”就是群众满意度大幅上升，共收到群众表扬件28件、锦旗7面、表扬信2封。
新京报记者邓琦
编辑白爽校对吴兴发
