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张勇:数字化时代的新商业文明要回到用户

原标题:张勇:数字化时代的新商业文明要回到用户

10月20日,在第六届世界互联网大会开幕式上,阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官张勇表示,这个世界因为互联网而带来改变,已经无处不在。在新的数字化时代来临之际,我们需要新的商业文明发展。

张勇:数字化时代的新商业文明要回到用户

新京报讯(记者顾志娟)10月20日,在第六届世界互联网大会开幕式上,阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官张勇表示,这个世界因为互联网而带来改变,已经无处不在。在新的数字化时代来临之际,我们需要新的商业文明发展。

张勇提出,互联网与社会的结合首先是在于商业和消费,商业和消费已经因为互联网爆发出巨大的能量。在这种数字化新商业、新消费的发展过程中,最核心的驱动力量是来自以消费觉醒为特征的消费变革,新一代消费理念的产生。今天,90后、00后已经成为了消费的主力军,全部都是互联网网民,他们从更关注体验、个性化,到现在更关注分享和相互支持。另外,互联网也正在全方位地与社会生产的各个方面结合,和工业、农业、广泛的服务业相结合。这样一个广义的数字化时代,也催生了对新的商业文明发展的客观需求和推动力。

张勇提出,数字化时代的新商业文明,要回到所有市场的终点,就是用户、人。早期互联网公司关注流量,现在互联网的从业者更关注客户、更关注消费者。“让天下没有难做的生意,让商业体在自己的成长过程中更好地关注客户、关注他人,履行自己的社会责任,形成尊重他人、利益他人、成就他人的新风气”。

张勇还提出,数字时代新商业文明的发展,也是以合作为基石的发展新模式。传统上的商业竞争是此消彼长,是零和博弈,但在数字化时代,正在向正和博弈、共赢发展、增量发展的趋势演进。阿里也愿意对外分享播撒开放和分享的种子,希望面向各行各业,与大家精诚合作,共同探索,来推动中国的各种产业全面走向数字化,走向智能化。在此过程中不仅是一个工具的输出,更重要的是一种能力的分享、理念的分享,是一种创造。阿里希望通过这样的分享,更好地助力中国数字经济的发展,让更多的合作伙伴、更多的消费者、更多的社会组织能够参与到数字经济中来,共同分享数字经济成长的红利。

张勇表示,在数字化的时代,人类因为大数据的流动前所未有地结合在一起,全球市场早已是你中有我、我中有你,谁也无法置身事外、独立发展。现在的发展特征是,全面走向整个社会经济的数字化,进而全面走向智能化,在此过程中从原来的点状合作、树状合作走向全面的网状合作、网状协同。

责任编辑:闫宏亮

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