原标题：游客“夜宿”派出所，有一种“为民服务”叫一帮到底
“一帮到底”的服务精神，更能让他们感受到当地社会治理的友好，为地方形象加分。
▲视频截图
国庆出游“人从众”，身处异地他乡，“住在哪”是头等大事。住酒店、住民宿、住朋友家……和绝大多数游客不同，去荆州古城旅行的30名游客出行首日，便住进了“局子”——是的，名副其实的“警察局”。
你以为这是违法人员“喜提拘留所×日游”？并不是。据楚天都市报报道，假期期间，前往湖北荆州古城东门景区旅游的30名游客，虽在网上办理了酒店登记手续，但由于酒店网上预订信息没有及时更新，导致他们入住时酒店无法提供房间，游客因此与酒店起了冲突。
接警后，辖区派出所民警赶到，不仅逐一询问辖区内宾馆是否还有剩余房间，还主动提供自有住房、派出所休息室供游客休息。最终，在值班民警、辅警的操作下，所有游客的住宿都有了着落。
有人会说，有困难找警察，警察积极为游客解决困难，本就是应有之义。这话当然没毛病，但当地民警“负责到底”，甚至贡献出自己的房子和宿舍，这在某种程度上已经属于“延伸服务”，坦白讲这属于“可为可不为”的范畴，也不是所有公共服务部门都必须做的。单单这份责任意识，就足以得到肯定。
把“为民服务”做到极致，这也是“民有所呼，我有所应”的一个基本追求。能帮就帮，应帮尽帮，这样的服务理念，不论是对辖区市民，还是对外来游客，都应该一体适用。尤其是对外来游客而言，当地民警“一帮到底”的服务精神，更能让他们感受到当地社会治理的友好，为地方形象加分。
时下，不少地方的公安系统都在推行“高标准”“精细化”的基层民警服务，让“为民服务”的品质更有成色。因为越来越多的地方认识到，老人走失、邻里纠纷、治安巡逻、办理户籍这些看似鸡毛蒜皮的“小事”，却最能体现民警执法与服务的温度，只有“高标准”“精细化”的服务，才能让“以人为本”得到根本的体现。
在长假期间，我们惊喜地看到了不少地方对待外地游客都格外“宠溺”，例如江苏扬州和浙江衢州免费对外开放市委市政府的停车场，机关餐厅还提供优惠特色美食。
这些举措不啻为“圈粉利器”。如今，不少城市的交通便捷度和硬件设施其实相差无几，如何吸引游客、赢得口碑，更多的在城市友好度、旅行体验感等软件方面。而提升公共服务水平，想办设法解决游客遇到的困难，让游客“宾至如归”，继而提升他们的获得感，就是“软件环境”改善的重要途径。在这方面，荆州的“游客没地睡、民警腾宿舍”就是个挺好的标本。
□新吾（媒体人）
编辑孟然校对李项玲
