原标题:重庆以“游客为本”赢得广泛赞誉
本报讯(记者韩毅)国庆假期,重庆又火了一把。除了渝中半岛的超高旅游人气,市公安局、市文化旅游委发布的“温馨提示”,在包括人民日报在内的全网引发现象级话题,重庆“实力宠粉”赢得广泛赞誉。
国庆长假前4天,建筑面积仅4.6万平方米的洪崖洞景区,共接待境内外游客53.11万人次,单日最高接待量竟达15.87万人次;占地约4万平方米的长嘉汇弹子石老街接待游客24.26万人次。在晚上观夜景时段,为让八方来渝游客行之顺心、娱之开心、游之舒心,相关部门不仅实施了分层控制、进出分流、外围疏导等措施,还将我市重要交通枢纽千厮门大桥变成“世界最大人行跨江大桥”,供游客拍照。市公安局、市文化旅游委更向本市市民发布“温馨提示”,请本市市民错峰出行,把更多的活动空间留给游客。
“温馨提示”很快在全网引发现象级话题。人民日报官方微博刊文,开头就是:“重庆有多宠游客”?知名网络达人“魔都囡”发文称:极少有城市能够发出这样的“温馨提示”。知名网络达人“渝帆”也撰文称,中国最受欢迎旅游城市,游客已经用实际行动投票,原因是太宠游客。
新闻报道及网络文章在网上引发“围观”,有的文章点赞数甚至突破“50万+”。网友在文章后面的“神”回复更是成为一道风景:“我从16岁开始自由行,全国基本都玩遍了,只有3个地方让我再想去一次,第一就是重庆,第二是西安,第三是张家界,风景是真美。真的想找个重庆的哥哥做老公,定居重庆啊”“中国最友好最不排外最耿直的城市——重庆”“重庆人太热情了,1号那天打车去朝天门,堵车40多分钟,司机没有抱怨,还一路热情交谈。晚上回酒店打不到车,找不到地铁站。有个市民很热心一路跟我们解释,带我们到地铁站口,自己去乘别的车回家。爱了爱了”“重庆被游客评为最有魅力的旅游城市不是没有道理的,种种旅游方面的举措和服务真的是非常的贴心”“很好的地方,很好的人,重庆人对外地人真的好好,好客重庆,我爱重庆”……
“温馨提示”让外地游客很有获得感,而为此付出的本地市民的态度也让人亮眼,一些脑洞大开的回复更是引发全网爆笑:“好的,我已经在家躺了3天了,祝外地游客在重庆玩得开心,什么时候可以出门了,给我发个通知”“晓得了,不要紧到起说了,我妈也不会这样”“我今天才走200多步,我真没有出去”“我晓得了,3天了我都是半夜出门觅食,还不够自觉吗”……
“重庆真的是一个温暖的城市,风趣的重庆话让我们笑了很久很久,重庆市民的幽默诙谐、热情好客也让我们非常感动!为重庆点赞,为重庆市民点赞!”“魔都囡”在文章中写道。
“注重全方位服务,于细微之处做精做细管理服务,提高重庆旅游美誉度和吸引力,是重庆全力打造旅游业发展升级版的核心要义之一。”市文化旅游委副主任秦定波表示,国庆假期,重庆旅游红红火火,相关部门积极联动,发布“温馨提示”,反映出“以游客为中心”的服务意识正在全市形成广泛共识。
秦定波表示,为营造良好的旅游环境,全市上下都拧成了一股绳,做到了措施有效、工作得力、心中有数,全力保障假日文化旅游市场安全平稳运行。