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海口机场免税店荣膺 三个服务明星奖项

原标题:海口机场免税店荣膺三个服务明星奖项

本报9月22日讯(记者湘竹)近日,“第十届海南省用户满意服务明星活动”颁奖典礼在海口举行,海口机场免税店荣获2018年“海南省用户满意服务明星单位”等3个奖项。

海南省用户满意服务明星活动评选由省质量协会、省总工会、团省委、省妇联、省科联主办,已成功举办九届,以服务行业从业人员、基层团队(班组)及服务性单位为主要参评对象,采用顾客评价、现场访问、专家评审等严谨程序,评选出2018年海南省用户满意服务明星系列奖项。当天的颁奖典礼上,海口机场免税店运营管理部销售中心香化团队荣获“海南省用户满意服务明星团队”,计划财务部卢建行荣获“海南省用户满意服务明星个人”奖项。

海口机场免税店相关负责人表示,公司每年对员工推行内外组合培训,在内部举办“出彩免税人”技能竞赛,选派员工出国参加品牌专业培训,提升员工服务质量。今后,海口机场免税店将继续以消费需求为导向,积极践行高质量发展,持续为旅客提供更优质的免税购物服务。

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