原标题：一个普通球迷近观男篮世界杯上海赛区比赛的“幸福感”：“想不到”的细节背后发生了啥
摘要：“执行安保任务的时候，我们跟观众的心态完全不一样。比赛精不精彩，是用耳朵听的。”
随着终场哨响，波兰对捷克的比分定格在84：94，全场观众对这场精彩的比赛报以热烈掌声，2019男篮世界杯上海赛区的比赛就此圆满收官。
作为篮球世界杯8个举办赛区之一，上海赛区承办小组赛、淘汰赛共13场比赛。“这里赛事组织水平非常高，毫无疑问，FIBA决定在这座美丽的城市、这个卓越的场馆举办世界杯，是一个明智的选择。”国际篮联秘书长安德里亚•扎格里斯给予上海赛区高度评价。
安全是精彩的底线，便捷是优质的基础。赛场内，比赛和观众秩序井然，赛场之外，半个月治安警情“零接报”。
“在家门口能看到这么精彩、激烈的比赛，享受到贴心、优质的服务，感受到安全、有序的氛围，简直太幸福了。”篮球迷胡迪的“幸福感”，究竟是怎样被创造与呵护的？
安检至少半小时？不，排队那么长5分钟就入场了
9月1日晚上，男篮世界杯小组赛美国队和捷克队的比赛在东方体育中心开打。NBA铁杆球迷、美国男篮“铁粉”胡迪，提前整整一个半小时赶到现场。以往的观赛经验让他知道，这样的大型赛事，现场安检一定很严格，进场观众排队半小时以上是“常态”。但这次男篮世界杯上海赛区，胡迪只用了不到5分钟就完成了安检：“看着前面排队的人很多，但队伍的前进速度也很快，基本全程‘无停留’。”
“无停留”安检提升通过速度
安检速度提升背后，科技的辅助作用尤为重要。在0号门安检通道，人、证、票合一的智能验票系统和智能安检设备分列其中。到达安检口时，观众只需维持正常步态通过安检通道即完成检查。通道另一侧，屏幕上随着观众的体态、动作呈现出不同的抽象图案。观众通过时，智能验票系统会自动识别实名票券、身份证件信息。
安检速度大幅提升的同时，民警和安检员在紧张工作
“这次男篮世界杯安检，借鉴了去年首届进博会的成功经验，使用的智能安检系统综合运用光场技术、太赫兹人体安检等技术手段，不仅识别速度快，而且对违禁品的识别准确度也大幅提升。”浦东公安分局指挥中心指挥长瞿春华说。据测算，在最大限度减少风险源的同时，这套智能安检系统将每小时安检人次从300提升到了1500，通行速度提升了5倍。
各类智能设施为比赛安保带来更翔实的数据信息
在东方体育大厦的浦东公安分局安保工作前沿指挥所里，一块屏幕上的“客流热力图”正实时变化，显示着球馆里人流量的变化。另一块屏幕上，一个超广角画面，显示着整个东方体育中心及周边道路的全景实况。是我们的‘新武器’。”瞿春华告诉记者，这个探头安装在东体大厦楼顶，在东体至高点实时监测体育中心的人流、周边道路车流等情况。这些科技设备反映的情况比仅靠肉眼观测或主观感受更加客观真实，为公安部门现场决策提供更可靠的依据。
男篮世界杯期间，上海赛区为了烘托赛场氛围，东方体育中心开启了全新的灯光景观。美轮美奂的“海上王冠”给远道而来的参赛队伍和观众球迷留下了美好印象，也吸引了一些航拍爱好者慕名而来。不过，飞在半空中的无人机，万一发生故障或操作不当掉落，极易造成安全事故，存在安全隐患。
很多问题在比赛开始前已被纳入预案范围
“这一隐患在安保预案制定阶段已经被考虑在内了。”瞿春华告诉记者，警方事先已将东方体育中心划定为无人机禁飞区域，并利用技术手段进行实施监测，一旦发现闯禁无人机，随即对其采取反制措施，将其驱离。
比赛延时影响下一场？“折扇式”清场20分钟就解决了
距离终场哨响仅20分钟，逾万名观众全部从座位被有序清退到安检口外。就在这样的时间内，胡迪还拿到了喜欢的球员的签名。
这个效率也是瞿春华和同事们事先不敢想的：“我们原先计划用30-45分钟清场，没想到最快只用了一半的时间就完成了。”
上海赛区共有5个比赛日为一日双赛——第一场下午4时30分开赛，第二场晚上20时30分开赛。一般情况下一场比赛约90分钟，但如果加时赛则可能延长至2小时。按照惯例篮球比赛提前90-120分钟观众就能入场。“如果第一场打加时赛到18时30分结束，留给清场、清洁、清理的时间最多也就30分钟时间。”瞿春华直言，两场比赛间的清场是安保工作“最大的难题”。
两场比赛之间，民警在检查场地安全
难度有多大？“比赛结束后，很多球迷还会留在场内，或涌到球员通道附近，跟球员握手、要签名。有的还要等球员接受采访，远远看着也是好的，毕竟机会难得。”曾长期负责上海大鲨鱼队主场源深体育馆安保工作的瞿春华知道，既不影响观赛体验，又要缩短观众在看台的逗留时间，是清场面临的第一道难关。“另外，从综合馆到安检口，一个人正常走起码要5分钟。但是一万个人集中散场，保障安全有序就已不容易，还要兼顾速度。”
此次男篮世界杯期间，公安部门连同组委会、现场安保、志愿者、服务商等协同合作，合力组织观众清场。一方面组委会工作人员安排球员快速离开球场，同时现场民警、保安和志愿者手持喇叭，提醒观众尽快离场；另一方面从第四节开始停止综合馆内的现场体验项目，减少观众逗留时间，也能清出场地积蓄人流。引导观众出综合馆后，上百名民警、保安“圈住”人流统一往安检出口前进，呈渐渐收拢的扇状，确保所有观众都清退至安检出口。
民警和工作人员采取“折扇式”清场方式让观众退到安检出口
虽然天公不作美，小组赛阶段，上海不是高温就是大雨，但瞿春华对各方合力取得的成绩很骄傲：“我们完成快速清场才能让第二场的观众更早入场，把更多时间留给观众，留给精彩的比赛。”
跟其他大型活动的安保不同，大型赛事中观众情绪是最大的不可控因素，容易成为各类突发事件的导火索，这是警方现场安保工作的重中之重。记者在采访中看到，比赛期间，每个看台入口都安排了两名民警驻守，每隔几个台阶都有一名保安。他们的目光没有聚焦在球场上，而是扫视着看台，停留在观众身上。
身在现场，他们的目光却不能聚焦在精彩的比赛上
“执行安保任务的时候，我们跟观众的心态完全不一样。比赛精不精彩，是用耳朵听的。听到球迷欢呼，肯定有好球；听到球迷叹气，肯定是没进。大家心思都放在看台上，心里想的都是千万不要发生意外，万一出现就要在第一时间进行处置。”瞿春华说。
深夜散场打车多难？比晚高峰容易多了
看比赛前胡迪一度十分担心散场交通后的问题：“比赛结束还有地铁吗？打车要等多久啊？”
事实证明他多虑了。美国与土耳其的比赛上演加时赛，全场比赛结束时已近深夜23时。平时，地铁车末班车运营已经结束，但那天轨交6、8、11号线东方体育中心站在末班车后共加开3列次，增开列车运载人数达1500人。不仅如此，指挥中心还调度500余辆车至东方体育中心周边。胡迪排队等了15分钟，就打到了出租车，“比晚高峰打车容易多了，给力。”
加班地铁、调度出租车疏散客流，这些事在制定安保预案阶段就已列入浦东警方的考虑中。“这些都是以往的经验，大型活动结束后的人流疏散是保障安全的最后一环。”浦东公安分局交警勤务大队副大队长顾叶清告诉记者，通过与组委会、交通委、申通等多方协商，末班车后加开地铁的构想得以实现。同时，民警在地铁站外设置了蛇形通道，避免人流拥挤，充分保障进站秩序。得益于充分的预案，平均每次散场仅半小时，约1.2万名观众便能全部安全离开赛场。
考虑到不少观众会选择自驾前来观赛，而东体中心自身的停车位数量有限，只有700个，显然满足不了需求。为此，顾叶清和同事们提前布局，充分挖掘东体附近的社会停车资源，最终协调附近两座商务楼共享停车位，同时开放部分道路停车，将总车位的数量升至2600个。
男篮世界杯的安保工作其实早在比赛打响前的8月28日就已开始，“小组赛4支球队的赛前训练日就进入了保安实战阶段，整个安保周期长达半个月。“瞿春华说，除了现场安保工作，球队入驻酒店也配置了安保力量，球队从酒店到赛场的交通保障也由安保团队完成。至9月12日，男篮世界杯期间，上海赛区未发生一起治安类警情。在人流集中的大型赛事现场，这份安全和秩序就是对安保团队最好的回报。
昨晚23时15分许，目送最后一名观众安全离开方体育中心，瞿春华和同事们终于舒了口气：“这届观众相当给力，既热情又文明，给国际篮联、参赛球队等各方面都留下了很好的印象。非常感谢他们对我们工作的支持和配合。”
栏目主编：简工博
文字编辑：简工博
题图来源：浦东公安分局供图
