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一个普通球迷近观男篮世界杯上海赛区比赛的“幸福感”:“想不到”的细节背后发生了啥

原标题:一个普通球迷近观男篮世界杯上海赛区比赛的“幸福感”:“想不到”的细节背后发生了啥

摘要:“执行安保任务的时候,我们跟观众的心态完全不一样。比赛精不精彩,是用耳朵听的。”

一个普通球迷近观男篮世界杯上海赛区比赛的“幸福感”:“想不到”的细节背后发生了啥

随着终场哨响,波兰对捷克的比分定格在84:94,全场观众对这场精彩的比赛报以热烈掌声,2019男篮世界杯上海赛区的比赛就此圆满收官。

作为篮球世界杯8个举办赛区之一,上海赛区承办小组赛、淘汰赛共13场比赛。“这里赛事组织水平非常高,毫无疑问,FIBA决定在这座美丽的城市、这个卓越的场馆举办世界杯,是一个明智的选择。”国际篮联秘书长安德里亚•扎格里斯给予上海赛区高度评价。

安全是精彩的底线,便捷是优质的基础。赛场内,比赛和观众秩序井然,赛场之外,半个月治安警情“零接报”。

“在家门口能看到这么精彩、激烈的比赛,享受到贴心、优质的服务,感受到安全、有序的氛围,简直太幸福了。”篮球迷胡迪的“幸福感”,究竟是怎样被创造与呵护的?

安检至少半小时?不,排队那么长5分钟就入场了

9月1日晚上,男篮世界杯小组赛美国队和捷克队的比赛在东方体育中心开打。NBA铁杆球迷、美国男篮“铁粉”胡迪,提前整整一个半小时赶到现场。以往的观赛经验让他知道,这样的大型赛事,现场安检一定很严格,进场观众排队半小时以上是“常态”。但这次男篮世界杯上海赛区,胡迪只用了不到5分钟就完成了安检:“看着前面排队的人很多,但队伍的前进速度也很快,基本全程‘无停留’。”

“无停留”安检提升通过速度

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安检速度提升背后,科技的辅助作用尤为重要。在0号门安检通道,人、证、票合一的智能验票系统和智能安检设备分列其中。到达安检口时,观众只需维持正常步态通过安检通道即完成检查。通道另一侧,屏幕上随着观众的体态、动作呈现出不同的抽象图案。观众通过时,智能验票系统会自动识别实名票券、身份证件信息。

安检速度大幅提升的同时,民警和安检员在紧张工作

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“这次男篮世界杯安检,借鉴了去年首届进博会的成功经验,使用的智能安检系统综合运用光场技术、太赫兹人体安检等技术手段,不仅识别速度快,而且对违禁品的识别准确度也大幅提升。”浦东公安分局指挥中心指挥长瞿春华说。据测算,在最大限度减少风险源的同时,这套智能安检系统将每小时安检人次从300提升到了1500,通行速度提升了5倍。

各类智能设施为比赛安保带来更翔实的数据信息

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在东方体育大厦的浦东公安分局安保工作前沿指挥所里,一块屏幕上的“客流热力图”正实时变化,显示着球馆里人流量的变化。另一块屏幕上,一个超广角画面,显示着整个东方体育中心及周边道路的全景实况。是我们的‘新武器’。”瞿春华告诉记者,这个探头安装在东体大厦楼顶,在东体至高点实时监测体育中心的人流、周边道路车流等情况。这些科技设备反映的情况比仅靠肉眼观测或主观感受更加客观真实,为公安部门现场决策提供更可靠的依据。

男篮世界杯期间,上海赛区为了烘托赛场氛围,东方体育中心开启了全新的灯光景观。美轮美奂的“海上王冠”给远道而来的参赛队伍和观众球迷留下了美好印象,也吸引了一些航拍爱好者慕名而来。不过,飞在半空中的无人机,万一发生故障或操作不当掉落,极易造成安全事故,存在安全隐患。

很多问题在比赛开始前已被纳入预案范围

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“这一隐患在安保预案制定阶段已经被考虑在内了。”瞿春华告诉记者,警方事先已将东方体育中心划定为无人机禁飞区域,并利用技术手段进行实施监测,一旦发现闯禁无人机,随即对其采取反制措施,将其驱离。

比赛延时影响下一场?“折扇式”清场20分钟就解决了

距离终场哨响仅20分钟,逾万名观众全部从座位被有序清退到安检口外。就在这样的时间内,胡迪还拿到了喜欢的球员的签名。

这个效率也是瞿春华和同事们事先不敢想的:“我们原先计划用30-45分钟清场,没想到最快只用了一半的时间就完成了。”

上海赛区共有5个比赛日为一日双赛——第一场下午4时30分开赛,第二场晚上20时30分开赛。一般情况下一场比赛约90分钟,但如果加时赛则可能延长至2小时。按照惯例篮球比赛提前90-120分钟观众就能入场。“如果第一场打加时赛到18时30分结束,留给清场、清洁、清理的时间最多也就30分钟时间。”瞿春华直言,两场比赛间的清场是安保工作“最大的难题”。

两场比赛之间,民警在检查场地安全

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难度有多大?“比赛结束后,很多球迷还会留在场内,或涌到球员通道附近,跟球员握手、要签名。有的还要等球员接受采访,远远看着也是好的,毕竟机会难得。”曾长期负责上海大鲨鱼队主场源深体育馆安保工作的瞿春华知道,既不影响观赛体验,又要缩短观众在看台的逗留时间,是清场面临的第一道难关。“另外,从综合馆到安检口,一个人正常走起码要5分钟。但是一万个人集中散场,保障安全有序就已不容易,还要兼顾速度。”

此次男篮世界杯期间,公安部门连同组委会、现场安保、志愿者、服务商等协同合作,合力组织观众清场。一方面组委会工作人员安排球员快速离开球场,同时现场民警、保安和志愿者手持喇叭,提醒观众尽快离场;另一方面从第四节开始停止综合馆内的现场体验项目,减少观众逗留时间,也能清出场地积蓄人流。引导观众出综合馆后,上百名民警、保安“圈住”人流统一往安检出口前进,呈渐渐收拢的扇状,确保所有观众都清退至安检出口。

民警和工作人员采取“折扇式”清场方式让观众退到安检出口

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虽然天公不作美,小组赛阶段,上海不是高温就是大雨,但瞿春华对各方合力取得的成绩很骄傲:“我们完成快速清场才能让第二场的观众更早入场,把更多时间留给观众,留给精彩的比赛。”

跟其他大型活动的安保不同,大型赛事中观众情绪是最大的不可控因素,容易成为各类突发事件的导火索,这是警方现场安保工作的重中之重。记者在采访中看到,比赛期间,每个看台入口都安排了两名民警驻守,每隔几个台阶都有一名保安。他们的目光没有聚焦在球场上,而是扫视着看台,停留在观众身上。

身在现场,他们的目光却不能聚焦在精彩的比赛上

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“执行安保任务的时候,我们跟观众的心态完全不一样。比赛精不精彩,是用耳朵听的。听到球迷欢呼,肯定有好球;听到球迷叹气,肯定是没进。大家心思都放在看台上,心里想的都是千万不要发生意外,万一出现就要在第一时间进行处置。”瞿春华说。

深夜散场打车多难?比晚高峰容易多了

看比赛前胡迪一度十分担心散场交通后的问题:“比赛结束还有地铁吗?打车要等多久啊?”

事实证明他多虑了。美国与土耳其的比赛上演加时赛,全场比赛结束时已近深夜23时。平时,地铁车末班车运营已经结束,但那天轨交6、8、11号线东方体育中心站在末班车后共加开3列次,增开列车运载人数达1500人。不仅如此,指挥中心还调度500余辆车至东方体育中心周边。胡迪排队等了15分钟,就打到了出租车,“比晚高峰打车容易多了,给力。”

加班地铁、调度出租车疏散客流,这些事在制定安保预案阶段就已列入浦东警方的考虑中。“这些都是以往的经验,大型活动结束后的人流疏散是保障安全的最后一环。”浦东公安分局交警勤务大队副大队长顾叶清告诉记者,通过与组委会、交通委、申通等多方协商,末班车后加开地铁的构想得以实现。同时,民警在地铁站外设置了蛇形通道,避免人流拥挤,充分保障进站秩序。得益于充分的预案,平均每次散场仅半小时,约1.2万名观众便能全部安全离开赛场。

考虑到不少观众会选择自驾前来观赛,而东体中心自身的停车位数量有限,只有700个,显然满足不了需求。为此,顾叶清和同事们提前布局,充分挖掘东体附近的社会停车资源,最终协调附近两座商务楼共享停车位,同时开放部分道路停车,将总车位的数量升至2600个。

男篮世界杯的安保工作其实早在比赛打响前的8月28日就已开始,“小组赛4支球队的赛前训练日就进入了保安实战阶段,整个安保周期长达半个月。“瞿春华说,除了现场安保工作,球队入驻酒店也配置了安保力量,球队从酒店到赛场的交通保障也由安保团队完成。至9月12日,男篮世界杯期间,上海赛区未发生一起治安类警情。在人流集中的大型赛事现场,这份安全和秩序就是对安保团队最好的回报。

昨晚23时15分许,目送最后一名观众安全离开方体育中心,瞿春华和同事们终于舒了口气:“这届观众相当给力,既热情又文明,给国际篮联、参赛球队等各方面都留下了很好的印象。非常感谢他们对我们工作的支持和配合。”

栏目主编:简工博

文字编辑:简工博

题图来源:浦东公安分局供图

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