原标题:昆明首个政务服务形象“呈小服”已上线
5日,呈贡区政务服务管理局举行“政务客厅宾至如归”呈贡区政务服务形象上线新闻发布会,昆明市首个政务服务形象——“呈小服”上线。
“我们赋予了卡通形象的心、眼、手、脚、脸不一样的内涵,建立了呈贡区‘呈小服’政务服务模式。”呈贡区政务服务管理局局长陈勇介绍,党是“呈小服”的心脏,寓意通过党建引领不断为呈贡政务服务供应源源不断的血液。政务大厅是“呈小服”的精致脸,让群众办事宾至如归。“呈小服”有一双“智能手”,助力呈贡进入无纸化时代;有一双“无影腿”,实现“一门、一窗、一网”,让数据多跑“网路”,让群众少跑“马路”;有一双温柔眼,让政务服务从管理者视角转变为群众视角。“呈小服”将方便留给居民,将效率留给政务,把复杂留给信息化,只为做市民身边的“金牌服务员”。“呈小服”政务服务模式践行1年来,呈贡区政务服务中心办件量增至200749件,同比增加288.14%。
陈勇介绍,“呈小服”是一种理念,是一种目标,也是一种标准;是一门技术,是一套硬件,更是一群人。呈贡区政务服务管理局通过“呈小服”卡通形象的心、眼、手、腿构成与政务服务中心的实际工作相结合,将原本晦涩难懂、零散分布的专业术语通过形象表述,让人通俗易懂,看过留心,打造政务客厅宾至如归的政务服务品牌,以及服务型政府形象。(昆明日报记者万娅)