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技术勤快但人不一定勤快,智慧执政的根本是主动执政

原标题:技术勤快但人不一定勤快,智慧执政的根本是主动执政

从小小的APP上看,政府部门的这个“主动”,看似是主动引入技术,实则是主动解民所需,所谓“智慧执政”,根本是“主动执政”。

技术勤快但人不一定勤快,智慧执政的根本是主动执政

马驹桥镇清理合生世界村周边僵尸车。受访者供图

据昨天新京报乡村频道报道,通州区马驹桥镇研发了一个智慧办公APP,各职能部门、村、社区负责人都在这个平台里。只要有村民反映问题,多部门就可通过平台“一事一议”,案件处理效率大大提高。

近几年来,随着新技术的飞速变革,越来越多的政府部门引入了形式多样的“智慧办公”,但这些技术潮大多在成熟的市区风生水起,郊区尤其是农村地区仍旧依赖传统的方式治理,个别地方甚至连微信群组的功能都没有充分利用。

技术勤快,但人不一定勤快。将新技术真正应用到城市管理中去,是需要政府部门主动发力的。

就以环境治理为例,在村子周围若干辆汽车乱停乱放,甚至长期占用,如果合生世界村的居民没有这款APP,该怎样解决?村民只能自扫门前雪,碍着谁家的事了,谁去找车主。怎么找?找到了车主不配合怎么办?车主挪走了,如何把停车秩序维持下去?一连串的问题摆在居民面前,恐怕最终这个问题只能忍着,直到积重难返升级成更大的问题。

居民自发救济的难点正在于没有行政赋权,也就无法接触到行政资源。依赖政府部门主动发现问题并非不可能,但效率显然很低。在12345市民热线接诉即办的基础上,村镇此时能主动发力,用APP在问题发现者和解决者之间架起了桥梁,这就让平台恰好发挥了两端的资源优势:老百姓最容易发现生活的问题,行政资源最容易协调形成治理合力。

眼下北京正在“疏整促”行动中蜕变,城市与乡村之间的差距越来越小,人口素质、经济结构、生态理念都在发生深刻的变化,正所谓静水流深。尤其是农村地区,看似风平浪静,实则伴随着耕地、宅基地、风土民俗等等的变化,这也是改革的深水区。一时的管理惰性只会带来更大的治理成本,主动作为才能形成良性的社会治理环境。

初心和使命,看似远之又远,实则近之又近。从小小的APP上看,政府部门的这个“主动”,看似是主动引入技术,实则是主动解民所需,所谓“智慧执政”,根本是“主动执政”。在可以预期的未来,新技术、新理念仍会层出不穷,主动更新、适应,才能对得起我们的初心,也是在用行动牢记我们的使命。

□祥子(媒体人)

编辑唐峥校对李铭李项玲

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