原标题：广珠城际江湛铁路试行电子客票
广珠城际、江湛铁路试行电子客票首日，市民拿手机里的二维码等待扫码进站。信息时报记者郭柯堂摄
昨日，广州南站售票厅仍有很多人在排队购买纸质票。相信随着电子客票的推行，这样的现象将越来越少。信息时报记者郭柯堂摄
信息时报讯（记者陈子垤）乘坐广珠城际和江湛铁路的旅客不用再担心车票丢了。昨日，记者从中国铁路广州局集团有限公司（以下简称广铁集团）了解到，8月1日起广珠城际、江湛铁路运行的动车组列车实施电子客票试点，不再提供纸质车票。
两条线路32个车站试行电子客票
昨日是广州南站管辖的广珠城际线和江湛铁路试行电子客票的第一天。记者在广州南站广珠城际检票口看到，使用二维码进站的旅客不算多，大部分的旅客选择直接刷身份证进站。
据广州南站党委副书记刘慧介绍，在上述两条线所管辖的车站有32个。从1日开始，全部试行电子客票。刘慧说，旅客可以足不出户，登录12306的网站或者是App预订车票后会生成动态二维码，旅客直接凭二维码进站乘车。如果是窗口或是售票机购票的旅客，可以凭有效身份证件在窗口领取购票信息单，但不能作为进站的凭证。“比如有些旅客对自己的乘车时间，席位，检票口的情况不是很清楚，那拿着购票信息单就可以一目了然了。”
刘慧说，使用电子客票后，旅客最大的方便是各种可识读的证件可以直接刷证进站出站。“如果旅客持不可识读的证件，可以通过人工口进站上车。”记者了解到，旅客持居民身份证（含中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证）港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、电子护照等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续。
此外，如需改签、退票，使用电子支付方式购票且未打印报销凭证的旅客、已在12306.cn注册用户并已通过12306手机App人脸核验的，可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印；超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。
女子因取票错过检票时间
昨日上午，记者在广州南站遇到准备前往湛江的旅客小黄，当时她正在车站售票窗口办理改签。据其介绍，当天她原本购买了9点的高铁前往湛江，“8点半我就到南站了，但是不知道刷身份证就可以进站，去取票的时候人太多了导致我错过了检票时间。”无奈之下，已经打印了报销凭证的小黄只能前往人工窗口办理改签。得知以后可以电子客票乘车，“很方便，以后也不会再因取票误了时间了。”
记者看到，小黄办理改签之后拿到了一张购票信息单和一张报销凭证。购票信息单上面有乘车时间、检票口、席位等信息，并有注明不作为乘车凭证使用，而报销凭证则是跟原来的纸质车票类似，不过上面多了“仅供报销使用”几个字。
随后记者在12306App上购买了广州南到珠海的车票，支付成功后，页面会弹出提示信息提醒旅客不用换取纸质车票，直接凭有效身份证件检票乘车。跟着记者点开购票订单详情，可以看到有个二维码检票，一点开就是一个动态的二维码，凭这个二维码就可以在检票口刷码进站了。
实行电子客票的车站
广珠城际实行电子客票试点的20个车站为：
广州南、碧江、北滘、顺德、顺德学院、容桂、南头、小榄、东升、中山北、中山、南朗、珠海北、唐家湾、明珠、前山、珠海、古镇、江门东、新会。
江湛铁路实行电子客票试点的12个车站为：
双水镇、台山、开平南、恩平、阳东、阳江、阳西、马踏、电白、茂名、吴川、湛江西。
