原标题：因未及时处理业主投诉等，北京37家物业被集中曝光
物业企业应建立“接诉即办”服务机制和“随查立改”管理机制。
新京报快讯（记者吴娇颖）记者今日（7月9日）从北京市住建委获悉，为督促物业企业积极整改群众关注的物业管理突出问题，近期，北京市住房和城乡建设委对未按要求开展专项治理工作的37家物业企业集中曝光，并计入企业不良行为记录。
据悉，曝光的主要问题包括未按要求开展“群众关注物业管理突出问题专项治理”相关工作、未履行安全生产责任、未整改存在的问题、未及时处理业主投诉或报修等，以上问题房屋行政主管部门均责令涉事企业整改，不良信息将作为行政机关在市场监管、政府采购、招标投标、政策扶持等工作中的重要依据。相关公示结果，市民可登录北京市住房和城乡建设委官网首页，进入“物业服务企业信用信息公示平台”查看。
市住建委表示，物业企业应建立“接诉即办”服务机制和“随查立改”管理机制，定期自查随时整改。针对发现的问题，特别是影响物业管理正常秩序和易引起安全事故的问题，要立即整改，暂时无法整改的应当采取有效措施加以防范。及时解决业主合理诉求，当日向业主反馈处理结果，暂时不能解决的或不属于物业管理范畴、超出物业企业职责的，应做好向业主的解释工作。
市区两级房屋行政主管部门将加大对物业企业落实工作要求的检查，督促企业及时对发现的问题和存在隐患进行整改，对方案落实不到位、拒不整改或整改不彻底出现反弹的物业企业，加大处罚力度并计入企业信用信息并公开曝光。
新京报记者吴娇颖见习编辑丁天校对范锦春
