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提前买了东航机票但其已转场到大兴机场怎么办?官方回应

原标题:提前买了东航机票但其已转场到大兴机场怎么办?官方回应

如果因转场乘客走错机场,东航将在转场过渡期内为顾客提供免费改签服务。

新京报快讯(记者吴婷婷)9月30日以前,大兴机场正式通航。现在已经有旅客预订这个时间段机票,那么如果该航班属于从首都机场转场至大兴机场的航班,乘客如果走错机场怎么办?东航地服部副总经理冯亿峰表示:“我们将针对已购票乘客通过后台系统的联系提供‘一对一’服务,确保乘客得知更换机场搭乘航班的信息”。

另外,东航也表示,如果因转场乘客走错机场,东航将在转场过渡期内为顾客提供免费改签服务。据了解,民航局已经确认大兴机场的代码PKX,大兴机场正式运营后,购票将会有明确显示。

新京报记者吴婷婷编辑樊一婧

校对柳宝庆

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