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依旧留恋,19前行——记2019年医务社工小组活动

原标题:依旧留恋,19前行——记2019年医务社工小组活动

2019年6月13日上午9:00,中国社会科学院大学(研究生院)文法学院2018级医务社会工作研究生在北京世纪坛医院开展了以“情感支持”、《生命的长度与温度》视频拍摄、“需求评估”、“正念活动”等为主题的四项小组活动,旨在通过医务社工协助,为患者解决在住院及治疗过程中的疑问,为病友提供一个分享、支持的平台。

1.“情感支持”小组活动

第一组在腹膜肿瘤外科开展了以“情感支持”为主题、促进病人出院后的心理适应为目的的小组活动,共有9位成员参加,其中有5位患者和4位家属。活动开始前,社工实习生向参加的成员简要介绍了本次活动的目的和意义,并通过让患者和家属们观看小视频的方式了解什么是医务社会工作、医务社会工作者的服务理念及其存在的意义,使小组成员对医务社会工作有一个基本的了解。接着,社工带领小组成员们做了放松运动,也就是患者平时在医院做的“锻炼三动作”,这一运动主要用于患者的术后康复。组员们在做运动的同时不仅是自己得到了放松,而且渐渐投入到了小组活动中。

第二个环节是本次小组活动的核心环节——沙盘游戏。沙盘游戏是通过成员对沙盘和沙盘玩偶的选择与操作来分析成员的心理并对其进行分析与治疗的一种心理疗法。社工首先向大家介绍了什么是沙盘游戏及其玩法,然后开始让每个小组成员从沙盘玩偶中选取三个分别代表自己住院之前、住院之后以及出院之后的心情。随后组员们开始在已事先准备好的沙盘玩偶中非常认真地寻找可以代表自己的沙盘玩偶,从她们认真的表情中可以看出,每一位组员都已经成功地融入到小组活动中了。患者和家属都对自己的选择很认真地进行了分享,虽然他们选择的玩偶不一样,但是其所代表的心情是差不多的,比如住院以前的焦虑、住院之后的担心以及对出院生活的向往。患者和家属在沙盘游戏过程中所表达出的心声与他们在日常生活中的一样,但在日常生活中他们主要把精力放在了患者的病情上,很少关注到自己的内心以及对周边人表达自己的关怀。借此机会,不仅可以让患者和家属把注意力从病情转移到自己的内心感受上,而且可以让患者感受到家人对自己的这种无条件的支持与关心,促使他们在跟病魔抗争的时候增添一份勇气与力量。

最后一个环节是感恩圈,小组成员通过前面的互动与了解,慷慨地表达出了对其他成员的赞美与鼓励。通过本次小组活动,患者和家属之间也增强了互动,舒缓了患者住院治疗的紧张情绪,让患者切身感受到了来自病友、家人以及医院的关怀。

依旧留恋,19前行——记2019年医务社工小组活动

2.生命的长度与温度

第二组实习同学在腹膜肿瘤外科进行了主题为《生命的长度与温度》的答疑小视频拍摄。

首先,四名医务社工实习生在病房探访过程中,向患者及家属收集了他们住院治疗期间存在的一些困惑与疑虑,然后结合在腹膜肿瘤外科病友群中收集的问题,整理提炼出几个共性问题:(1)如何尽早发现肿瘤?(2)肿瘤会传染吗?(3)癌症病人会得新癌吗?(4)化疗中身体散发的物质影响他人吗?(5)化疗后需要特别注意哪些症状?(6)手术成功率是多少?(7)什么情况下需要进行放疗或化疗?(8)术后需要注意哪些事项?

问题整理好后,医务社工到医生办公室、护士站、病区楼道里向医生及护士寻求解答,并将他们的回答内容以小视频的形式记录下来,以传达给更多有需要的患者及家属。

在本次答疑视频的拍摄与制作中,医务社工作为医患沟通的桥梁,不仅帮助患者解答了治疗过程中的一些疑惑,也增强了医务社工与医护人员、患者及家属的交流与沟通。通过此视频的录制,患者感受到了来自医护人员与医务社工的人文关怀,他们在从医护人员那里获得生命的长度的同时也从医务社工感受到了生命的温度。该视频剪辑后将在腹膜肿瘤外科病区楼道进行循环播放。

依旧留恋,19前行——记2019年医务社工小组活动

3.“需求评估”小组活动

第三组医务社工实习生在妇科开展了以“需求评估”为主题的焦点小组活动,目的是深入了解患者的问题和需求。本次活动共邀请了妇科2位患者和3位患者家属参与。

社工实习生首先介绍了医务社工的工作职责以及座谈会的主要内容,并组织与会患者及家属参与到破冰游戏环节之中,旨在消除壁垒,提升沟通的有效性。接着根据访谈提纲对患者及家属进行结构式访谈。一位患者家属讲述了患者入院确诊前,身体出现的不良反应以及偶发性疼痛表现,呼吁大家要按时进行全身体检,及时发现身体不适。一位患者分享了自己在不同治疗阶段的心理反应、身体反应,患者在肯定了世纪坛医院优越的医疗条件、良好的医疗态度之余,表达了自己情绪疏导需求的缺失、难以有效及时排除个人负面情绪的诉求。面对高昂的治疗费用,另一位外地患者家属表示家庭难以承担,且尚未了解到异地就医,医保报销比例及实施细则等相关信息,无疑增加了患者及家属的心理负担。在听取、记录了患者及家属的问题诉求之后,实习同学就“化疗后的身体反应”、“影响病情的外部因素”、“病情的预防和康复”等问题与小组成员进行深入讨论交流。

本次焦点小组活动收集到了组员的需求和想法,取得了预期的效果,得到了患者及家属的一致认可。

4.“正念”小组活动

第四组医务社工实习生在住院部第三会议室开展了以“正念”为主题的小组活动,本次共招募了三名患者参加活动。

在活动开始,医务社工首先向小组成员介绍此次活动的主题和目的,并向大家进行自我介绍,引导小组成员进行自我介绍,通过此环节让小组成员彼此熟悉,相互了解,也对此次活动充满着期待。

之后,社工向小组成员介绍正念的来源、要素、训练方法以及作业,帮助小组成员了解正念以及训练方法,引导小组成员运用正念积极调整心态,舒缓情绪。

接着,在正念音频的指引下,小组成员慢慢进入情境体验正念之旅。训练结束后,组员分享体验正念时的感受,有些组员表示“通过此次活动,让自己有注意力地关注当下,获得了心灵上的平静”。小组成员学习到了调整自己情绪的新方法,掌握了一些训练正念的技巧,让自己的身心得到休息放松,学会在住院以及治疗的过程中进行自我调节。本次活动获得了小组成员的积极反馈,在小组活动结束后,有些患者还向医务社工咨询关于正念方面的知识,并表示希望以后能多开展这类活动。

依旧留恋,19前行——记2019年医务社工小组活动

本次医务社工实习生开展的四项小组活动得到了病友们和医护人员的极大肯定和支持,这让我们对今后工作的开展有了更强大的动力。医务社工实习生将针对本次小组活动中发现的潜在案主,在活动后进行深入跟进和服务,继续努力为患者进行服务。

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